홈 화면컴플레인Slots Magic Casino - 요청된 수혜자 정보로 인해 플레이어가 출금에 어려움을 겪고 있습니다.

Slots Magic Casino - 요청된 수혜자 정보로 인해 플레이어가 출금에 어려움을 겪고 있습니다.

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양: Can$1,225

Slots Magic Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.02.10 | 해결 : 2024.02.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

9 개월 전
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자진 퇴출된 캐나다 출신 플레이어는 카지노의 수혜자 정보 요청으로 인해 Slots Magic Casino에서 기존 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 처음에 이 정보를 제공하는 것을 꺼려했습니다. 그러나 플레이어가 확인했듯이 문제는 이후 해결되었습니다. 해당 불만사항은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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본인은 본인을 제외시켰고 확인 페이지에 문서를 업로드할 필요가 없다고 나와 있었기 때문에 그렇게 해도 안전하다고 느꼈습니다. 그런 다음 사이트에 로그인할 수 없기 때문에 이메일로 보낸 운전 면허증 공과금 청구서와 은행 명세서를 요청합니다. 이제 그들은 나의 수혜자를 알고 싶어하며 나는 그 정보를 그들에게 보내는 것을 거부합니다. 그래서 그들은 나에게 기존 잔액을 보내지 않을 것입니다

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공공의
공공의
9 개월 전
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BonBon106 님, 안녕하세요.

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Slots Magic Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있으며, 이를 거부하면 카지노는 귀하에게 잔액을 지불할 수 없습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
9 개월 전
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문제가 해결되었습니다.

감사합니다

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 BonBon106님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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