미국에서 온 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 해결되지 않은 것으로 불만을 종료했습니다.
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Slots Villa Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 185
양: $900
Slots Villa Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 몇 년 전에 Slotsvilla에 가입했습니다. 일부를 이겼고 인출을 시도했지만 실패했습니다. 포기하고 카지노에 대해 잊었습니다.
최근까지. 로그인을 해보니 아직 내 계좌에 돈이 남아 있었다.
그래서 계속 플레이하고 이겼다.
철수를 여러 번 시도했습니다. 그러나 물론 아무도 효과가 없었습니다.
나는 모든 문서를 여러 번 제출했으며 고객 서비스에 연락했지만 응답하지 않았습니다. 많은 대화를 나눴지만 같은 BS를 둘러싸고 있었습니다.
나는 그 과정에서 모든 것을 문서화했으며 Slotsvilla에도 알렸습니다. 하지만 여전히 상금을 철회할 수 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 bmswade1,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오.
그러나 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 내 계정이 확인되었습니다. 나는 지난 한 달 동안 내 문서를 보내고 다시 보내는 데 보냈습니다. 하지만 채팅을 통해 연락할 때마다 내 문서가 접수되어 처리 중이라는 말을 들었습니다. 24-48시간 동안 기다려 주십시오. 그 23-48시간은 결국 적어도 한 달이 되었습니다. 그들은 지금 (이번 주에 잘) 시스템에서 내 계정을 업데이트했습니다. 따라서 KYC 승인에 대해 "예"라고 읽습니다.
그러나 여전히 내 상금을 인출할 수 없다는 내용이 표시되어 있습니다. 그리고 지금은 거의 매일 시도했습니다. 일반적으로 파일에 액세스할 수 없음 또는 오류 코드 #(내 생각에 #403)idk에 스크린샷이 있음)에 대한 페이지 팝업이 나타납니다. 어쨌든 엔티티가 너무 큽니다.
$ 금액을 낮춘 후에도. 100달러를 인출하려고 시도했지만 여전히 할 수 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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오래 전에 나는 보너스 칩을 사용했습니다. 그러나 상금을 인출할 수 없게 된 후 제공된 보너스 칩 사용을 중단하기로 결정했습니다.
입금을 하고 이기기 시작했습니다. 따라서 현재 내 모든 상금은 보너스 코드를 사용하지 않고 있습니다.
재미있는 것은 보너스 코드를 언급하는 것입니다.
나는 주기적으로 로그인했습니다. 때로는 출금을 시도하기 위해 시도했지만 물론 작동하지 않습니다. 그렇지 않으면 우리는 대응하지도 않을 것입니다. ㅋㅋㅋ
그리고 물론 더 많은 $를 얻었습니다. 그래서 다시 철수를 시도했지만 할 수 없습니다.
오늘 아침에 로그인하고 철수를 시도했지만 실패하여 채팅을 시작했습니다. 아무도 내 이메일에 답장하지 않습니다. 그리고 많이 보냈습니다. (복사본을 가지고 있음)
여하튼 오늘 아침에 나는 그 이름이 Jacob이라고 믿고 있었습니다.
그는 내가 상금 중 5달러를 제외한 모든 금액을 플레이해야 한다고 말하면서 무엇이든 인출하려면 보너스 칩을 입금하고 청구해야 한다고 말했습니다.
우선, wtf? 그것은 절대적으로 의미가 없습니다.
두 번째로, 그렇게 했다면 철회할 것이 없었을 것입니다.
그리고 세 번째로 나는 과거에 보너스를 신청했고, 잃을 때까지 플레이했다가 보너스 코드를 요구하지 않고 입금하고 승리를 진행했습니다. 네, 저는 졌지만 이겼습니다. 내 상금은 무료이며 보너스 코드 규정을 사용하지 않았기 때문에 .....
기다려야 하는 이 모든 시련을 통해 오늘 이 순간 내 승리 잔액은 최대 $1454.64입니다.
슬롯 게임의 베팅 요건 금액은 $4950.00입니다.
나는 그 금액을 몇 번이나 초과했습니다!
내 베팅 금액은 현재 $20, 495.61입니다.
필요한 모든 확인 및 베팅이 완료되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 bmswade1에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Slots Villa Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. "No Reaction Policy"로 표시된 몇 가지 해결되지 않은 불만 사항에도 불구하고 우리는 계속 시도합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 bmswade1 입니다.
지금부터 민원을 도와드리겠습니다. 나는 사건의 세부 사항을 살펴 보았고 최선을 다해 당신을 도울 것입니다. 추가로 질문드리고 싶은 것이 있습니다.
당신은 다음과 같이 말했습니다.
슬롯 게임의 베팅 요건 금액은 $4950.00입니다.
이 베팅 요건이 여전히 베팅해야 하는 금액일 수 있습니까?
또한, 보너스를 가지고 플레이하는 동안 '끈적임'으로 특징지을 수 있는 보너스를 청구하고 가지고 노는 것을 알고 계셨습니까?
고정 보너스는 보너스 베팅이 완료된 후 출금을 요청한 후 처음에 지급된 보너스 금액을 출금 금액에서 차감하는 보너스입니다. 때때로 '현금 불가'라고도 합니다. 내가 볼 수 있는 것에서 많은 '끈끈한' 보너스는 Slots Villa Casino에서 사용할 수 있습니다.
내 마지막 질문은: 보너스 청구 및 플레이를 완전히 중단한 후 카지노 잔액이 0으로 떨어지거나 거의 0에 가까운 적이 있습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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베팅 요건은 오랫동안 동일하게 유지되었습니다. 돌아가서 모든 스크린샷을 확인하고 정확히 언제인지 확인할 수 있지만 입금한 이후로 그렇게 되었다고 확신합니다.
그리고 네, 제 계정은 여러 번 0에 가깝게 떨어졌지만 운이 좋게 다시 이겼습니다. 인출을 시도하기 시작했는데 문제가 생길 줄 모르고 적어도 300개 이상의 계정을 유지했습니다. . 내가 게임을 시작하고 이기지 못하면 잠시 멈 춥니 다. 철회할 수 있다고 생각한 것을 잃을 위험이 없습니다. 그리고 운 좋게도 지난 몇 번 더 많은 승리를 거두었습니다. 그래서 지금은 꽤 많이 쌓였습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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bmswade1님, 답변 감사합니다.
카지노 담당자에게 연락하여 도움을 요청하겠습니다.
슬롯 빌라 카지노,
bmswade1이 상금을 인출할 수 없는 이유를 설명해 주시겠습니까? 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침,
글쎄 나는 내 계정에 로그인해서 조금 많이 이겼습니다. 내 계정에 대해 조사/조사를 했습니다. 흥미로운 세부 정보를 찾았습니다.
하지만 먼저,
나는 무엇을 결정하고 철회를 다시 시도했습니다 .... 이번에는 "이 사이트에 연결할 수 없습니다"라는 ERR 메시지를 받았습니다. 다른 bs 오류 페이지가 있다고 상상해보십시오.
나는 철수의 각 단계를 진행하면서 스크린샷을 찍고 생각할 수 있는 모든 것을 문서화했습니다.
따라서 잔액은 $1,883.44입니다.
KYC 승인: 예
베팅 요건: $4,950
베팅 금액: $20,956.91
베팅 완료: 예
또한 2020년에 다시 등록한 계정의 시작 부분으로 돌아가서 며칠 후 입금했습니다. 얼마 지나지 않아 첫 출금을 시도했습니다. 그리고 그 이후로 내 상금을 얻기 위한 싸움이 시작되었습니다.
나는 맨 처음에 "데이터 부족/잘못된 데이터로 인해 취소됨"이라는 2번의 인출 시도를 보여줍니다.
내가 말했듯이 그것은 초기뿐만 아니라 예금이 만들어진 후에도 마찬가지입니다.
내 계정 잔액이 1페니까지 베팅된 또 다른 것입니다.
2020년 10월 9일 오전 4시 35분 34초
이것이 도움이되기를 바랍니다.
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