미국에서 온 플레이어는 2주 이상 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 몇 주 후에 플레이어는 상금을 받을 수 있었고 이제 불만 사항이 해결되었습니다.
자동 번역:
Slots Villa Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
자동 번역:
양: $400
Slots Villa Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.1
Slots Villa Casino의 안전 지수는 5.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
번역
공공의
공공의
3 년 전
번역
6월 28일에 500$ 출금했습니다. 그들은 전화할 시간을 묻는 이메일을 보내고 내가 응답하면 자동 메시지가 재생됩니다. 그런 다음 채팅을 통해 요청한 비트코인 주소를 알려주었고 다시 연락하는 데 24~48시간, 출금에 영업일 기준 7~10일 또는 영업일 기준 3일 추가라고 반복해서 말했습니다. 아무도 나에게 전화를 걸거나 내가 보낸 수많은 이메일에 응답하지 않습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
친애하는 레이첼,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 확인이 성공적으로 완료되었는지 확인해 주시겠습니까? 이전에 자금을 받은 적이 있거나 이것이 첫 출금 요청이었습니까?
결제가 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
확인을 완료했습니다. 나는 또한 이 출금 전에 2개의 예금을 했다. 나는 또한 응답없이 카지노에 여러 번 메시지를 보냈습니다. 나는 시간 문제일 뿐이라고 여러 번 들었습니다. 돈을 받을 것이라는 말을 들은 시간이 지나고 말이에요.
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Rachel, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
안녕하세요 레이첼입니다!
이제부터는 민원을 처리하겠습니다. 인출 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Slots Villa Casino의 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.
자동 번역:
