홈 화면컴플레인SlotsandCasino - 플레이어의 보너스 특전이 철회되었습니다.

SlotsandCasino - 플레이어의 보너스 특전이 철회되었습니다.

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SlotsandCasino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.01.16 | 케이스 종결 : 2021.01.20
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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미국에서 온 플레이어는 보너스 특권이 취소되었습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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그래서 저는 거의 1 년 동안이 카지노에서 게임을 해왔고, 2 만 달러 이상의 예금을 벌어 들여서 저를 하이 롤러로 만들었습니다. 그들은 저에게 하이 롤러라는 특혜를주지 않고 대신 저를 숙련 된 플레이어라고 불렀습니다. 그리고 내 보상 포인트와 캐쉬백을 포함한 모든 보너스를 빼앗 겼습니다. 이것은 몇 달 동안 계속되고 있습니다. 그들이 나에게 약간의 보너스를 줬던 유일한 시간은 내 계정에 10,000 개가 넘었을 때입니다. 프로모션에 추가하고 잃을 수 있습니다.

그들이 보상 프로그램을 존중하지 않는다는 것은 우스꽝 스럽습니다.

그들은 나를 숙련 된 선수라고 부릅니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 AAlmeida,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기 할 수 없음을 알려드립니다. 추가 보너스를받는 특권을 박탈 한 카지노에 불이익을 줄 수는 없습니다. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 또는 이유없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄 할 권리가 있습니다.

카지노가 모든 상금을 지불하고 자금이 보유되지 않은 경우 유감스럽게도 우리가 할 수있는 일이별로 없습니다.

간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요.하지만 부당한 불만으로 인해 귀하의 불만 사항을 강제로 거부해야 할 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면합니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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이해하지만 그들은 보상 프로그램을 설정할 수 있고 그것을 존중하지 않습니까?!

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공공의
공공의
3 년 전
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정말 죄송 합니다만, 보너스 특전은 추가 설명없이 언제든지 취소 될 수 있습니다. 도움을 드릴 수있는 다른 사항이 있습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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좋아, 아냐 그게 다야. 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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이 신고는 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다. 죄송합니다.이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었습니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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