미국 선수가 철수를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 늦어진 것 같습니다.
나는 그들이 승인한 모든 문서를 제출했으며 곧 처리될 것이라고 이메일을 보냈습니다. 이제 그들은 업데이트로 인해 언제 완료될지 모른다고 계속 말합니다. 난 그저 내게 빚진 걸 원해
친애하는 mzalicia,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 인출이 요청된 날짜와 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적했는지 알려주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
내 문서가 승인되었음을 나타내는 이메일을 첨부했습니다. 7월 2일에 신청했습니다. 네, 이번이 첫 출금입니다. 나는 보너스를 받았지만 이제 말할 것도 없이 플레이 스루가 충족되어 내 계정에서 나를 잠갔습니다.
최신 정보!! 지불 요청을 제출한 날 신용 카드의 $35 청구에 대해 이의를 제기했다고 주장하며 이는 거짓말입니다. 그래서 지금은 지불이 훨씬 더 지연되고 있습니다. 이것은 BS의 부하입니다!!!!! 그들은 나에게 돈을 지불하지 않을 방법을 찾고 있습니다. 나는 상금에 $2000가 있었지만 최대 인출로 인해 $900만 인출할 수 있었습니다.
이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주신 mzalicia에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
나는 오늘 그들로부터 지불 거절로 인해 내 상금을 압수할 권리가 있다는 또 다른 이메일을 받았습니다. 내 은행에서는 이것이 판매자가 시작한 크레딧이라고 말합니다. 전에 말했듯이 그들은 내가 잘못한 것이 없기 때문에 지불할 필요가 없습니다. 은행에서 내가 이의를 제기하지 않았다는 확인 메일을 보내고 있습니다. 이 카지노는 기만적입니다
안녕하세요 mzalicia입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.
무슨 일이 있었는지 설명해 주시겠습니까?
나는 그들이 요청한 모든 문서를 보냈습니다. 나는 대박을 쳤지만 사용한 보너스로 인해 900달러만 현금화할 수 있었습니다. 인출을 요청하면 처리 중이라고 계속 말했고 업데이트로 인해 모든 지불금이 지연되었다고 말했습니다. 그런 다음 처리자로부터 응답하지 않는 이유를 물었을 때 내 카드에 35달러의 크레딧을 발행했다는 이메일을 받았습니다. 그런 다음 나는 누군가가 48시간 안에 나에게 전화할 것이라고 말한 프로세서에 전화를 걸었습니다. 그런 다음 카지노에서 내가 요청하지 않은 지불 거절로 인해 내 상금을 몰수했다는 이메일을 보냈습니다. 이 카지노는 부정직하기 때문에 블랙리스트에 올려야 합니다. 내 은행은 내가 예금에 대해 분쟁을 제출한 적이 없음을 기꺼이 확인합니다.