선수의 탈퇴가 3주 이상 지연됩니다. 불만은 카지노의 응답 실패로 인해 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
나는 내 지불금을 영원히 기다리고 있습니다. 카지노는 그것이 처리되고 있다는 사실을 알릴 뿐입니다. 3.1에서 지불이 요청되었고 아무 일도 일어나지 않았음 확인 모든 것이 완료되었습니다
안녕 요한,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Slotsberlin Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서의 첫 요청이었습니까? 언제부터 계정이 완전히 확인되었습니까? 현재 잔액을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?
확인을 마친 후 귀하의 계정에 금액이 도착할 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 스크린샷 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
문안 인사,
새긴 금
약 6개월 동안 완전히 확인됨 예는 1개의 지불금 보너스가 완전히 베팅되었습니다. 그렇지 않으면 스크린샷을 참조하세요. 그렇지 않으면 채팅에서 지불할 수 없었을 것입니다.
모든 정보를 제공한 Johann님께 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕 요한,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Slotsberlin Casino를 초대하고 싶습니다.
Slotsberlin Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
친애하는 요한,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노에는 라이센스가 없고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 그들의 협력 없이는 할 수 있는 것이 없습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다.
앞으로 게임을 시작하기 전에 잠시 시간을 내어 각 카지노에 대한 리뷰를 읽고 좋은 등급의 라이센스 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
아담