오스트리아의 선수는 3주 전에 철회를 요청했습니다. 받은 적이 없습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Slotsgallery Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €300
Slotsgallery Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요,
세 번째 환영 보너스를 성공적으로 베팅한 후 2022년 1월 14일에 300유로의 지불금을 요청했습니다. 내 계정이 확인되었습니다. 이후 기술적인 문제가 있다는 이유로 처리가 2022년 1월 20일까지 연기됐다. paysafecard로 입금했기 때문에 은행 송금으로만 결제가 가능하다는 안내를 받았습니다. 1월 27일까지 돈을 받지 못하면 연락해야 합니다. 받았다. 나는 그 다음 27.1에 카지노에 말했다. 아직 돈을 받지 못했다는 증거로 은행 거래 내역서를 보내주세요. 그러나 그 이후로 나는 내 질문에 대한 합리적인 답변을 받지 못했습니다. 문제가 어디에 있고 돈이 송금되었는지 여부는 아무도 나에게 말할 수 없습니다. 라이브챗에서 계속 관리중이라 기다리라고 하는 답변만 계속 옵니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 산드라,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 출금이 처리되었지만 귀하에게 도달하지 못했다는 것을 정확히 이해합니까? 카지노에서 거래 추적 번호를 받으셨습니까? 나는 당신이 이전에 이 카지노로부터 어떤 지불도 받지 않았다는 것을 이해했습니다. 맞습니까?
은행 송금은 까다로울 수 있으며 중개 은행이 포함될 수 있고 국제 거래가 이루어지기 때문에 전체 프로세스가 약간 더 오래 걸릴 수 있음을 이해하십시오.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 카지노에 따르면 인출이 처리되었지만 돈을받지 못했습니다.
오늘 나는 그 돈이 내 카지노 계좌로 다시 입금된 것을 보았습니다. 결제 업체의 기술적인 문제로 인한 라이브 채팅에 따르면 이제 새로운 지불을 요청해야 합니다. 은행 송금을 통한 대금 지급이 불가능해서 이제 Skrill을 통한 대금 지급을 요청할 수 있는지 문의했습니다. 시도해야 하지만 확신할 수 없습니다. 또한 많은 출금 요청이 접수되었기 때문에 처리 시간이 더 오래 걸릴 것입니다. 최악의 경우 지불을 처리하고 Skrill을 통한 지불을 수락하지 않으면 은행 송금을 통해 지불을 다시 요청할 수 있습니다. 그런 다음 나는 지금과 같은 문제에 다시 직면합니다.
거래 번호를 받은 적이 없습니다. 또한 의미 있는 답변을 거의 얻지 못했습니다. 나는 항상 그것이 확인되는 것과 같은 것을 썼고 기다려야했습니다. 이 카지노에서 내 첫 지불금입니다.
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