홈 화면컴플레인SlotsTitan Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

SlotsTitan Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 486

양: €4,500

SlotsTitan Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.04.10 | 해결되지 않은 : 2022.05.04
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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스웨덴 선수가 철회를 요청했지만 처리되지 않았습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요

1/30-21에 출금했습니다.

카지노에서는 모든 정보가 준비되었으며 출금이 3/3-21에 발송될 예정이며 9/3으로 변경되었다고 밝혔습니다. 나는 돈을받지 못했습니다. 금액은 인출이 진행되는 동안 카지노에 남아 있습니다.


카지노는 이메일 응답을 거부합니다. 그리고 고객 지원은 철회에 대한 지원 요청만 보냅니다. 그러나 응답이 없습니다. 진행 방법을 모릅니다. 또는 승리에 기분이 상하고 싶다면.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 앤 소피,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

1년 넘게 출금을 기다리고 계신다고 제가 정확히 이해하고 있습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주실 수 있습니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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지금까지 협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

또한 관련 커뮤니케이션을 전달하려는 경우가 아니면 이메일을 보내지 않고 기존 스레드 내에서 제출된 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 스레드 내에서 회신하는 것은 모든 관련 정보를 올바른 문제에 연결하고 중요한 세부 정보와 데이터를 한 곳에서 수집하는 가장 쉬운 방법입니다. 이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 앤소피입니다.

귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 SlotTitan Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요

도와 주셔서 감사합니다. 카지노가 지금 응답하기를 바랍니다. 감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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SlotTitan Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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