홈 화면컴플레인SlotsTitan Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

SlotsTitan Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 27

양: €200

SlotsTitan Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.04.17 | 해결되지 않은 : 2022.05.04
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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영국 선수가 한 달 전 철수를 요청했다. 이후로 보류 중입니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 14/3일에 출금했습니다. 아직 보류 중입니다. 수많은 이메일을 보냈지만 응답이 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 에크비,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 계정이 이미 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 지연은 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.

그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정이 확인되었습니다

카지노는 통신하지 않으며 7-14일 동안 채팅을 했지만 어제 확인하면 보류 중인 것으로 표시됩니다.

지원해 주셔서 감사합니다.

엘리자베스 H****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 ekhbee님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 에크비님

귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 SlotTitan Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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SlotTitan Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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