스페인 출신의 플레이어는 €200을 입금했고, 분쟁이 있는 롤오버 요구 사항으로 인해 €1400의 상금이 압수되었습니다. 명시된 요구 사항의 두 배를 베팅한 후, 플레이어는 €450 출금을 요청했지만 분쟁이 있는 €7 베팅으로 인해 취소되었습니다. 플레이어는 카지노가 신뢰할 수 없다고 생각했습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 불만이 기각되면서 문제가 해결되지 않았습니다.
자동 번역:
SlotsVil Casino - 논쟁의 여지가 있는 롤오버 요구 사항으로 인해 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
자동 번역:
양: €1,600
SlotsVil Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.7
SlotsVil Casino의 안전 지수는 3.7이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
번역
공공의
공공의
3 개월 전
번역
재앙적인 카지노.
저는 각각 100유로씩 두 번 입금했습니다.
두 번째 환영 보너스로 예정된 두 번째 보너스에 대해 그들은 나중에 뭔가 다르다고 말하면서 롤오버 요구 사항이 6000이라고 주장하면서 상금 1400유로를 빼앗았습니다.
조건은 x25로 설정되었습니다. 두 번째 입금액은 100 + 보너스 50이므로 150 x 25 = 3750이 됩니다.
그들은 보너스를 공개하기 위해 두 배의 베팅을 하게 만들었습니다. 그런 다음 그들은 내가 최대 40배까지 베팅해야 한다고 말하면서 내 상금을 빼앗았습니다.
이전 1400유로를 제거한 후 내 잔액이 500유로로 남아 있었기 때문에 이 카지노가 신뢰할 수 없다고 생각하여 인출하기로 결정했습니다.
450유로 출금을 요청했는데 지금은 7유로를 배팅했기 때문에 취소되었다고 합니다.
제가 그 내기를 걸지 않았는데, 다른 게임 도중에 사기적으로 나타나네요. 설명하겠습니다: 저는 오랫동안 같은 게임을 하고 있었는데 의심스럽게도 7유로라는 단일 베팅이 룰렛에 나타나고 다른 베팅은 다시는 나타나지 않았습니다.
이 카지노는 사기입니다. 나는 그것을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역
친애하는 MariaSot님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
당신이 받은 두 번째 보너스에 대한 링크를 보내 주시겠습니까? 보너스를 활성화하려면 코드를 입력해야 합니까? 귀하의 카지노 계정의 보너스 내역 스크린샷도 보내주세요.
보너스가 활성화된 동안 룰렛을 플레이하지 않았다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 귀하의 베팅 중 보너스가 포함된 최대 허용 베팅보다 높은 금액을 지정했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
자동 번역:
