스페인 출신의 선수는 이틀 전에 300유로 인출을 요청했지만 고객 서비스에서 이를 무시했습니다. 여러 번의 시도에도 불구하고 그녀는 재무부로부터 어떤 연락도 받지 못했고, 그녀의 출금 요청은 여전히 보류 중이었습니다. 조사를 진행하기 위해 추가 정보를 요청했지만 플레이어로부터 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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SlotsVil Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.
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양: €300
SlotsVil Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요. 300유로 인출을 요청한 지 이틀이 지났는데 완전히 무시당하고 있습니다. 내가 고객 서비스에 말할 때(끔찍한 일이다) 그들은 항상 나에게 똑같은 말을 한다: 우선 순위를 정하고 어쩌고 저쩌고. 재무부서로부터 어떤 메시지도 받지 못했으며, 2일이 지나도 출금이 취소될 수 있습니다. 어떻게 해야할지 모르겠어요!!!😞😞😞
나는 그들이 얼마나 뻔뻔할 수 있는지 볼 수 있도록 사진을 첨부하고 있습니다. 감독자와 통화해 달라고 요청했지만 완전히 무시당했습니다. 나는 단지 내 돈을 원할 뿐인데 왜 그렇게 오래 걸리는지, 왜 그들이 나를 무시하는지 이해가 되지 않습니다. 감사해요.
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 Fabianlove님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, SlotsVil Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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