스페인의 플레이어는 확인에도 불구하고 첫 번째 €1,100 인출로 지연을 경험했습니다. 그들은 출금을 취소하기 위해 지연이 의도된 것이라고 믿었습니다. 인출은 은행 송금으로 처리되지 않았으며 카지노에 연락하여 도움을 요청했습니다. 우리는 카지노가 지불을 처리할 수 있도록 인내심을 갖고 14일 동안 타이머를 설정했습니다. 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요 처음으로 출금을 해봅니다. 확인은 되었는데 취소하라고 출금을 연기하고 있어서 취소는 안하겠습니다. 1100의 계좌이체 출금 처리가 되지 않고 날이 계속 흐르고 있습니다. 카지노에 연락하는 데 도움이 필요합니다.
친애하는 투렐레에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다.
인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금이 승인되었다고 가정하면, 출금을 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 믿습니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
48시간이 지났는데 업데이트가 없네요. 이메일에는 응답하지 않지만 채팅에서는 응답하고 복사 붙여넣기 답변만 제공합니다. 결제 부서에서 작업 중이라고 합니다. 그들은 항상 같은 말을 하지만 여기서는 뉴스가 포함된 이메일을 기다리고 있습니다. 연락해 주세요. , 많이 지연되고 있어요
나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, Turele. 하지만 추가 11일 동안 타이머를 설정하여 2주 동안 카지노에서 결제를 처리할 수 있도록 하고 그때까지 진전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 미리 감사드립니다.