홈 화면컴플레인Slottica Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Slottica Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: INR25,000

Slottica Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.06.04 | 해결 : 2022.06.24
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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인도의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 4일 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해서, 아직 상금을 받지 못했습니다. 카지노와 통신한 후 플레이어는 마침내 성공적으로 받을 지불금에 대해 알려서 불만 사항이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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등록메일 아이디 : a***n.cha***143@gmail.com


2022년 5월 31일부터 출금 보류


언급된 기간은 출금 승인을 위한 36시간입니다.


대기 시간 100시간을 넘었습니다.

저 좀 도와주시겠어요?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 valorant21,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 염두에 두십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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네, 제 계정은 인증이 되었지만, 오랜만에 출금을 검토 중입니다.


좋아 14일 후에 다시 연락해

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공공의
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2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, valorant21. 그러나 나는 추가로 7일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용할 것이며 수요일까지 개발이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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2 년 전
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고맙습니다

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 6월 15일 수요일입니다.. 지금까지 진행상황이 없습니다. 도움이 필요합니다. 사람들을 속이고 있습니다.


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공공의
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2 년 전
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모든 업데이트

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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 valorant21에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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괜찮아

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 valorant21님

방금 귀하의 사례를 검토했으며 그러한 문제가 발생했다는 소식을 들으니 매우 유감입니다. 카지노에 연락하여 해결하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


Slottica Casino의 담당자를 초대하여 이 불만 사항에 응답하고 조사에 참여하고 싶습니다. 플레이어의 출금 요청이 아직 보류 중인 이유가 있는지 알려주실 수 있나요?

안부 인사,

나탈리아

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공공의
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2 년 전
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나는 그들이 응답하지 않을 것이라고 생각합니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕 친애하는 모두,

연락 해주셔서 감사합니다 )

불행히도 기술적 뉘앙스가 때때로 발생하여 선호하는 방법에 대한 결론에 일시적인 어려움이 있을 수 있습니다. 귀하의 지불 방법에 문제가 있음을 확인하고 다른 방법을 제안했습니다.


valorant21님, 사용 가능한 다른 방법을 선택하세요. 결제가 Jeton 지갑으로 전달되지 않았습니다. 네뱅킹으로 결제하면 편할까요?


친애하는,

슬로티카 팀

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공공의
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2 년 전
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나는 새로운 요청을 했고 내 인터넷 뱅킹을 확인하기 위한 은행 거래 내역서를 첨부했습니다. 가능한 한 빨리 진행하십시오. 마감 기한이 여러 번 손상되었습니다. 이미 22일이 지났습니다.

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공공의
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2 년 전
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귀하의 협조에 감사드립니다.

결제 부서에 연락해 주시면 요청이 해결될 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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그 이후로 매일 연락했어요!

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공공의
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2 년 전
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아직 진행되지 않음

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공공의
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2 년 전
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@나탈리아,

@slottica 카지노


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공공의
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2 년 전
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그들은 철회 요청을 거부하고 새로운 것을 생성하도록 요청하고 있습니다.


이미 세 번 반복, 진행 없음

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공공의
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2 년 전
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마침내 내 지불금을 받았습니다


CASINO 전문가 팀, NATALIA 및 SLOTTICA CASINO에 감사드립니다.


이 스레드를 해결된 것으로 표시할 수 있습니다 🙂

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 valorant21님

마침내 자금을 수령하고 문제가 해결되었다는 소식을 들으니 정말 기쁩니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

불만 사항은 "해결됨"으로 표시됩니다.

친애하는,

나탈리아

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