홈 화면컴플레인Slottyway Casino - 플레이어는 사용할 수 없는 슬롯에 대해 무료 스핀으로 보상을 받았습니다.

Slottyway Casino - 플레이어는 사용할 수 없는 슬롯에 대해 무료 스핀으로 보상을 받았습니다.

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양: ??

Slottyway Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.07.16 | 케이스 종결 : 2022.08.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 플레이어가 사용할 수 없는 게임에 대해 무료 스핀을 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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안녕하십니까,

Slottyway Casino에 대해 불만 사항이 있습니다.

https://25slottyway.com/en


나는 Slottyway의 메인 페이지에서 읽었습니다.

60 무료 스핀

게임을 위해 얻다

쥬만지(NetEnd 제공)

등록시.


이메일과 전화번호로 본인 인증 및 등록을 완료했습니다.

GIFTS 탭 에서 Jumanji용 60FS로 BONUS를 활성화했습니다.

또한 PLAY 를 클릭했을 때 얻은 것은

오류 404 페이지를 찾을 수 없습니다

표시 !

쥬만지 게임 검색해보니 안나오네요.

또한 귀하의 카지노 Slottyway에서 게임 제공업체 NETEND 를 찾지 못했습니다.


Slottyway는 등록 시 60회 무료 스핀으로 이 게임 Jumanji를 홍보하지만 이 게임은 카지노에 전혀 존재하지 않습니다.

속았다는 생각이 든다.

그리고 도움이 될 수 있는 라이브 채팅 지원도 없습니다.

연중무휴 24시간 지원 채팅을 한다고 하지만 사실이 아닙니다.

기술 채팅만 있었고 라이브 채팅은 없었습니다.


플레이어를 유치하기 위해 존재하지 않는 보너스를 광고하고 플레이어로서 모든 데이터(이름, 주소, 이메일 주소, 휴대폰 번호 등)를 제공한 다음 보너스 및 라이브 채팅이 없습니다. 직원도 여기에 즉시 도움을 줄 수 있는 사람이 없습니다.


나도 가지고 있어

de_support@slottyway.email

그리고

info@curacaolicensing.com

이메일을 통해 서면 불만 사항을 보냈습니다.






그것이 내가 Slottyway Casino에 대해 여기에서 불평하고 싶은 이유입니다!


안부

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Anonymized190 ,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 문제를 카지노와 소통하려고 시도했습니까? 모든 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

모든 플레이어가 모든 게임을 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 이러한 제한은 일반적으로 특정 게임 제공업체의 라이선스에 의해 제공됩니다. 카지노 계정에 자금을 입금했습니까? 아니면 이 문제가 Free Spins에만 관련되어 있습니까?

누락된 자금을 최대한 빨리 찾는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,

아니요, 돈을 입금하지 않았습니다.


그리고 내가 이미 썼듯이(위 참조):

> 연중무휴 지원 채팅이 있다고 가정하지만 사실이 아닙니다.

기술 채팅만 있었고 라이브 채팅은 없었습니다.

나도 가지고 있어

de_support@slottyway.email

그리고

info@curacaolicensing.com

이메일을 통해 서면 불만 사항을 보냈습니다.<


그리고 일부 게임을 독일 플레이어가 사용할 수 없는 경우에도 카지노는 기본 페이지에 이를 명확하게 명시하고 보너스를 사용하여 새로운 플레이어를 유치한 다음 나중에 독일 플레이어가 게임을 사용할 수 없음을 설명해야 합니다.

그리고 필요한 경우 대안을 제시하십시오.

또는 등록할 때 독일 플레이어를 위한 무료 스핀이 없다고 즉시 작성하십시오.


저에게 카지노는 의심스럽습니다.


안부


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공공의
공공의
2 년 전
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나는 그것이 이상적 이라는 것에 동의합니다. 그러나 우리가 당신을 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,

따라서 가입할 때 약속한 보너스를 받지 못하는 것에 대해 불평하는 것이 불공평하고 카지노가 카지노에도 없는 보너스로 게임을 광고한다면...더 이상은 모르겠습니다.

분명히 여기 Casino.Guru에서 플레이어가 카지노에 속아 넘어가는 것은 나쁜 일이 아닙니다.


그러면 여기에서 내 불만을 닫을 수 있습니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 친애하는 모두, 귀하의 피드백에 감사드립니다.

기술 오류로 인해 귀하의 국가에서 사용할 수 없는 보너스가 표시되었습니다. 이 게임은 독일에서 사용할 수 없습니다.

친애하는 Anonymized190, 귀하의 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 미안 해요.

보너스가 있습니다: Book of Gold: Classic에서 30FS. 당신은 이미 그것을 사용할 수 있습니다. 게임을 즐기시고 행운이 함께 하시길 바랍니다.

이해 주셔서 감사합니다,

슬로티웨이 카지노

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공공의
공공의
2 년 전
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이 문제에 도움과 도움을 주신 Slottyway Casino 팀 에 감사드립니다.


친애하는 Anonymized190 ,

문제가 해결되었는지 확인해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Anonymized190,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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