홈 화면컴플레인Slottyway Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Slottyway Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €1,000

Slottyway Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.07.21 | 해결 : 2020.07.28
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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아일랜드 출신 선수가 승리를 거두는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 상금을 받으면 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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보너스를받지 않고 Visa에 입금하고 슬롯을 플레이했습니다. 승리하면서 나는 철회하기로 결정했습니다. 첫 번째 문제 인출 요청을 할 때 요청 된 인출 금액은 보이는 지갑에 남아 있으며 인출 요청 후에는 제거되지 않습니다. 36 시간의 검토 기간을 기다렸다가 출금이 거부되었다는 내용의 지불금을 이메일로 받고 확인을 위해 문서를 요청했습니다.

서류를 제출하고 비자 취소를 다시 요청했습니다. 다음 날 아침에 내 계정이 확인되었다는 또 다른 이메일을 받았습니다.

36 시간이 지난 후에 나는 카드를 인출하려고 여러 번 시도했다는 내용의 이메일을 받았지만 일부 문제가있어서 완료 할 수 없었습니다. 그들은 이제 제 계좌에서 다른 비자 / 전자 지갑을 사용하고 확인한 다음 다른 방법으로 금액을 다시 인출 해달라고 요청했습니다.

이 비자로 여러 온라인 카지노에 입금 및 인출했으며이 문제가 발생한 것은 이번이 처음이므로 더 이상 지갑에 금액이 표시되지 않습니다. 결제 부서에 두 번 이메일을 보냈지 만 응답하지 않고 채팅 지원으로 인해 제 질문에 응답하지 않고 채팅 연결이 끊어졌으며 다른 경우에는 결제 부서에서 작동하지 않는 동일한 비자로 다시 인출을 요청했습니다.

전체 에피소드는 시간 낭비와 내 상금 철회를 거부하는 것처럼 보이며, 금액과 관련된 보너스는 없으므로 문제가 없어야합니다. 모든 문제를 올바르게 설명하기위한 지원 이메일이 없으며 채팅에서 결제 부서에 모순 된 정보를 제공합니다. 나에게 모든 것은 실속 운동입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Cormac,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에 의해 독점적으로 관리되지 않습니다. Licensing Authority, geolocation, 지불 제공 업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 가지 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다.

대체 지불 방법을 통한 출금이 이미 처리되었으며 현재 보류 중임을 올바르게 이해하고 있습니까? 계좌에 돈이 표시되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 특히 처음 인출하거나 더 많은 금액을 인출하는 경우. 그러나 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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예, 다른 비자를 입금하고이 카드의 확인을 위해이 새 카드로 1000e에 대한 새로운 인출을 제출했습니다. 결제 부서의 이메일에서이 작업을 수행했을 때 지원팀에 연락하라는 메시지를 표시했으며 신속하게 출금을하려고했지만 오늘 아침 채팅에 연락하면 출금 속도를 높일 수 없다고 들었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Cormac,

빠른 답변 감사합니다. 나는 그것이 당신을 위해 얼마나 좌절 해야하는지 완전히 이해하지만, 7 일 동안 타이머를 설정하고 새로운 철회 요청을 처리하기 위해 카지노에 시간을주십시오. 그때까지 개발이 없다면 개입 할 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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그래서 나는 지불 부서의 지시에 따라 새로운 비자를 등록했습니다. 물론 이것을 할 수있는 유일한 방법은 입금하는 것이므로,이를 돕기 위해 최소 € 10를 입금했습니다. 그런 다음 확인을 위해 비자를 보냈습니다. 물론 나는 그들이 그것을 받았다는 확인 이메일을받지 못했습니다. 나는이 예금을했다.

그런 다음 1000을 새 카드로 인출하고 즉시 채팅 지원 부서에 가서 지불 부서에서 요청한 작업을 알 렸습니다. 나는 그들이 일단 내 철회가 신속하게 처리 될 것이라고 말했지만 채팅 지원팀은 36 시간을 기다려야하며 철수 속도를 높일 방법이 없다고 말했습니다.

그래서 어제 저녁까지 내 계좌를 확인하고 인출 요청이 거부되었습니다 .... 다시. 이유를 설명하는 이메일이 없습니다.

채팅에 연락했는데 T & C에 따라 € 10의 예금을 통해 게임을했다고 말했습니다. 다시 한 번 지불 부서의 이메일 지침을 설명했지만 아무런 차이가 없었습니다.

그래서 나는 지갑에 900이있을 때까지 슬롯을 연주했습니다. 그런 다음 비자 취소를 요청했습니다. 이것은 어제였으며 현재로서는 보류 중입니다.

나는 단지 그것을 거부하기 위해 다른 이유를 기다리고 있습니다.

지금 내 계정에 등록한이 두 비자 카드는 내가 플레이 한 다른 많은 온라인 카지노에서 인출 할 때 아무런 문제가 없었습니다. 기다릴 수 없어요.

내 계좌의 잔액은 € 900으로 표시됩니다. 일반적으로 인출을 요청하면 사용 가능한 잔액에서 금액이 인출되어 잔액을 재생하고 인출을 기다리지 않기를 희망합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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추가 업데이트로 그들은 이제 내 새 비자를 탈퇴하려고 여러 번 시도했지만 불가능하다고 말했습니다.

더 이상 사용할 카드가 없습니다. 그들은 은행 송금을하지 않는다고 말했습니다.

이전의 이메일에 따라 다시 다른 방법을 설정하라고 말하고 지원팀에 연락하면 신속하게 탈퇴 할 수 있지만 이는 이전의 시도에 따른 거짓말입니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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또한 Ecopayz 계정을 사용하여 이틀 전에 최소 10 유로를 예치했습니다. 나는 실제로 더 많은 승리를 거두었습니다. Ecopayz 계정 확인서를 보냈으며 € 1500의 인출을 제출했습니다. 오늘 아침에 이메일을 다시 받았는데, 다시 Ecopayz 계정으로 처리 할 수 없었고 다른 인출 방법을 사용하여 신속하게 처리하는 등의 방법을 사용했습니다 (보통 주식 이메일 회신).

그래서 저는 EcoPayz에 연락하여 채팅을 통해 저에게 자금을 보내려는 시도가 있었지만 제 편이 아닌 그들의 문제가 있음을 알려주었습니다. Ecopayz 채팅에서 판매자 (슬로 티 웨이)에 알리겠다고 알려 주었고 문제를 해결해야합니다.

그래서, 나는이 채팅의 스크린 샷을 찍어 slottyway에서 부서에 이메일을 보냈고 CC는 slottyway에서 지원하기 위해 이메일을 보냈지 만 답장을 기대하지는 않습니다.

이것은 이제 어리석은 일을 넘어서고 있으며, 세 가지 다른 지불 방법을 등록한 후 카지노 측에서 실패한 모든 사람 이이 카지노에서 심각하고 의심스러운 실패가 있음을 알 수 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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추가 업데이트, 채팅 문의 및 탈퇴 오류가 내 편이나 Ecopayz에 있다는 알림을 받았습니다. 많은 앞뒤 지원으로 인정 된 오류는 그들의 편에 있었고 EcoPayz로 다시 철회하는 것이 었습니다.

첫 번째 실패한 시도가 카지노 측에 있었기 때문에 철회 프로세스가 신속하게 처리 될 것으로 예상했지만 실제로는 지원이 철회 처리 기간을 약속하지 않았습니다.

다음 번에 다시 인출하려고 할 때 돈을받는 데 회의적이지만 손가락이 교차했습니다.

나는 두 개의 이전 비자 인출도 카지노 측면에서 오류 였지만 분명히 나는 단지 추측하고 있다고 추측합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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내 출금은 보류 중이며, 여러 차례 채팅에 연락했으며, 업무 처리 속도를 높이기 위해 지불금에 연락하겠다는 약속을 받았지만 아무 일도 일어나지 않았습니다.

이 카지노는 모든 비용으로 피해야하며 지원은 도움이되지 않으며 문제를 무시하는 것 같습니다. 이 카지노는 내가 처리 한 최악이지만 여전히 돈을 원합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 과정을 더 빨리 진행할 수 있도록 카지노에 연락하려고합니다.

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공공의
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3 년 전
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고맙습니다, 나는 채팅과 이메일을 통해 하루 종일 그들에게 있었지만 여전히 만족스럽고 철회되지 않았습니다.

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공공의
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3 년 전
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오늘 아침까지는 아직 처리되지 않았습니다. 연락이되었으며 '가장 가까운 시간에'검토 될 것이라고 말했습니다. 그것은 내 돈을 지연시키고 거부하는 것에 관한 것입니다. 그들은 현재 36 시간 정책과 상반되는 방식으로 운영하고 있습니다. 최근 인출을 요청한 지 거의 48 시간이 지났습니다.

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공공의
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3 년 전
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채팅 및 이메일 등으로 많은 연락을받은 후이 인출이 EcoPayz 계정으로 처리되었습니다.

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공공의
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3 년 전
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관심과 도움을 주셔서 감사합니다

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Cormac,

문제가 해결되었음을 알려 주셔서 감사합니다. 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다.

친애하는,

새긴 금

Casino.Guru

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