독일 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 카지노와 플레이어의 협조 덕분에 플레이어가 입력 오류로 인해 자신의 계정에 액세스할 수 없었던 것을 발견하여 정당하지 않아 이 불만을 거부했습니다.
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Slotum Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €1,000
Slotum Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 오늘 이 카지노에 가입하고 100유로를 입금했습니다. 그 후 나는 문제 없이 플레이할 수 있었고 잔액은 약 1000유로였지만 여전히 내기 상태였습니다.
나중에 계속 플레이하고 싶었을 때 내 계정이 비활성화되었습니다. 잡담에는 정당한 이유 없이 결정이 되었고 최종 결정이 되었을 것이라고 말했다(첨부 참조). 나는 보너스 조건을 위반한 적이 없습니다.
사실, 적어도 보증금과 결정 이유를 원합니다.
기독교인 인사말 
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 gametool2,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이미 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 아니면 문서를 제출하지 않고 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까,
나는 여전히 인증을 받았고 어떤 문서도 업로드하지 않았습니다. 나는 등록 당일에 비활성화되었습니다.
보너스 슬롯이 활성화된 상태에서 게임을 하고 있었습니다. 나중에 로그인할 수 있었는데 차단되었습니다.
내 계약금과 내가 번 잔액이 없어졌습니다. 이유를 알 수 없었고 책임자들이 결정한 것이고 더 이상 경기를 할 수 없었다.
나는 적어도 내 돈을 돌려받고 싶다. 제 생각에는 저는 빚을 지거나 약관을 위반하지 않았습니다.
친애하는
신자
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 gametool2에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Martin( martin.d@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 크리스찬입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 계속 진행하기 위해 Slotum Casino의 담당자를 이 불만 사항의 스레드에 초대하여 그들의 결정에 대한 추가 설명을 제공하고 싶습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 친애하는 마틴과 카지노 전문가 포럼!
이 이메일의 플레이어는 어떠한 입금도 하지 않았고 저희 카지노에도 베팅을 하지 않았습니다.
아마도 플레이어가 실수로 우리를 다른 카지노와 혼동하게 만들었을 것입니다.
근거가 없는 불만 사항을 종료해 주시기 바랍니다.
안녕하세요, 슬로텀 팀입니다.
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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안녕하세요 Slotum 카지노,
제발 진실을 지켜주세요
인사말 기독교인
ㅡ ㅡ
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 gametool2,
상황을 정리합시다.
귀하는 우리 카지노에서 차단되었으며 실제로 SoftSwiss가 전체 플랫폼에서 귀하를 차단했기 때문에 귀하의 계정에 로그인할 수 없습니다.
그러나 당신이 말하는 사건은 Slotum 카지노와 아무 관련이 없습니다. 귀하는 저희 카지노에서 어떠한 입금이나 베팅도 하지 않았습니다.
제공하신 입금 스크린샷은 저희와 아무 관련이 없습니다. 이 입금은 Slotum Casino에서 이루어지지 않았습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 기독교인,
추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 현재 해당 사건에 대해 카지노와 논의가 진행 중임을 알려드립니다. 결과가 나오면 그에 따라 알려 드리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 기독교인,
Casino가 귀하의 사례에 대한 추가 정보와 뒷받침 증거를 제공했다는 사실에 귀하의 주의를 환기시키고 싶습니다.
우리가 볼 수 있었던 바로는 Slotum Casino의 계정에 입금된 적이 없고 보너스도 사용되지 않았으며 게임 플레이도 발생하지 않았습니다. 예치금의 스크린샷에 따르면 이 거래가 어떤 계정으로 진행될지 명확하지 않습니다. 또한 카지노는 귀하가 그들과 계정을 만들었다는 사실을 결코 부인하지 않았지만 어떤 행동이 일어나기 전에 폐쇄되었습니다.
다시 한 번 플레이하기로 한 브랜드가 맞는지 확인 부탁드립니다. 다른 브랜드인 경우 올바른 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까,
나는 11월 4일 Slotum에 100유로를 입금하고 아침에 약 1000유로의 잔액까지 가지고 놀았다고 100% 확신합니다.
그 후 나는 차단되었습니다.
나는 심지어 귀하의 사이트를 통해 Slotum 웹사이트에 가서 귀하의 코드 DE200을 보너스로 사용했습니다.
카지노에서 보여준 증거가 뭔지는 모르겠지만 입금이나 배팅을 한 적이 없다고 하는데 왜 제 계좌가 차단된 걸까요? 말도 안 돼요!
많은 인사
신자
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 기독교인,
우리는 여전히 카지노와 상황을 소통하고 있습니다. 지금까지 제공해 주신 모든 정보에 감사드리며, 사건의 진행 상황에 대해 다시 한 번 알려드리겠습니다.
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