독일 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 카지노와 플레이어의 협조 덕분에 플레이어가 입력 오류로 인해 자신의 계정에 액세스할 수 없었던 것을 발견하여 정당하지 않아 이 불만을 거부했습니다.
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Slotum Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €1,000
Slotum Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 저는 오늘 이 카지노에 가입하고 100유로를 입금했습니다. 그 후 나는 문제 없이 플레이할 수 있었고 잔액은 약 1000유로였지만 여전히 내기 상태였습니다.
나중에 계속 플레이하고 싶었을 때 내 계정이 비활성화되었습니다. 잡담에는 정당한 이유 없이 결정이 되었고 최종 결정이 되었을 것이라고 말했다(첨부 참조). 나는 보너스 조건을 위반한 적이 없습니다.
사실, 적어도 보증금과 결정 이유를 원합니다.
기독교인 인사말 
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 gametool2,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이미 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 아니면 문서를 제출하지 않고 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까,
나는 여전히 인증을 받았고 어떤 문서도 업로드하지 않았습니다. 나는 등록 당일에 비활성화되었습니다.
보너스 슬롯이 활성화된 상태에서 게임을 하고 있었습니다. 나중에 로그인할 수 있었는데 차단되었습니다.
내 계약금과 내가 번 잔액이 없어졌습니다. 이유를 알 수 없었고 책임자들이 결정한 것이고 더 이상 경기를 할 수 없었다.
나는 적어도 내 돈을 돌려받고 싶다. 제 생각에는 저는 빚을 지거나 약관을 위반하지 않았습니다.
친애하는
신자
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 gametool2에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Martin( martin.d@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 크리스찬입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 계속 진행하기 위해 Slotum Casino의 담당자를 이 불만 사항의 스레드에 초대하여 그들의 결정에 대한 추가 설명을 제공하고 싶습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 친애하는 마틴과 카지노 전문가 포럼!
이 이메일의 플레이어는 어떠한 입금도 하지 않았고 저희 카지노에도 베팅을 하지 않았습니다.
아마도 플레이어가 실수로 우리를 다른 카지노와 혼동하게 만들었을 것입니다.
근거가 없는 불만 사항을 종료해 주시기 바랍니다.
안녕하세요, 슬로텀 팀입니다.
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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안녕하세요 Slotum 카지노,
제발 진실을 지켜주세요
인사말 기독교인
ㅡ ㅡ
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 gametool2,
상황을 정리합시다.
귀하는 우리 카지노에서 차단되었으며 실제로 SoftSwiss가 전체 플랫폼에서 귀하를 차단했기 때문에 귀하의 계정에 로그인할 수 없습니다.
그러나 당신이 말하는 사건은 Slotum 카지노와 아무 관련이 없습니다. 귀하는 저희 카지노에서 어떠한 입금이나 베팅도 하지 않았습니다.
제공하신 입금 스크린샷은 저희와 아무 관련이 없습니다. 이 입금은 Slotum Casino에서 이루어지지 않았습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 기독교인,
추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 현재 해당 사건에 대해 카지노와 논의가 진행 중임을 알려드립니다. 결과가 나오면 그에 따라 알려 드리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 기독교인,
Casino가 귀하의 사례에 대한 추가 정보와 뒷받침 증거를 제공했다는 사실에 귀하의 주의를 환기시키고 싶습니다.
우리가 볼 수 있었던 바로는 Slotum Casino의 계정에 입금된 적이 없고 보너스도 사용되지 않았으며 게임 플레이도 발생하지 않았습니다. 예치금의 스크린샷에 따르면 이 거래가 어떤 계정으로 진행될지 명확하지 않습니다. 또한 카지노는 귀하가 그들과 계정을 만들었다는 사실을 결코 부인하지 않았지만 어떤 행동이 일어나기 전에 폐쇄되었습니다.
다시 한 번 플레이하기로 한 브랜드가 맞는지 확인 부탁드립니다. 다른 브랜드인 경우 올바른 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까,
나는 11월 4일 Slotum에 100유로를 입금하고 아침에 약 1000유로의 잔액까지 가지고 놀았다고 100% 확신합니다.
그 후 나는 차단되었습니다.
나는 심지어 귀하의 사이트를 통해 Slotum 웹사이트에 가서 귀하의 코드 DE200을 보너스로 사용했습니다.
카지노에서 보여준 증거가 뭔지는 모르겠지만 입금이나 배팅을 한 적이 없다고 하는데 왜 제 계좌가 차단된 걸까요? 말도 안 돼요!
많은 인사
신자
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 기독교인,
우리는 여전히 카지노와 상황을 소통하고 있습니다. 지금까지 제공해 주신 모든 정보에 감사드리며, 사건의 진행 상황에 대해 다시 한 번 알려드리겠습니다.
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