프랑스 령 폴리네시아의 플레이어가 계정을 등록했습니다. 불행히도 다음날 국가 제한으로 인해 액세스가 거부되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Somos Casino - 플레이어는 자신의 관할권을 더 이상 사용할 수 없다는 안내를 받았습니다.
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양: €100
Somos Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.5
Somos Casino의 안전 지수는 6.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 프랑스 령 폴리네시아에 살고 있습니다. 저는 2020 년 10 월 26 일에 Somos 카지노에 등록했습니다. 등록이 순조롭게 진행되었습니다. 반송 메일로 확인했습니다. 저는 100 유로를 입금했고 한 시간 동안 플레이 한 후 잔액은 130 유로였습니다. 오늘은 카지노 사이트에 다시 연결하고 싶었지만 더 이상 프랑스에서 사용할 수 없다는 메시지가 표시되었습니다. 내 질문은 어떻게 돈을 돌려받을 수 있습니까? 사기입니까?
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Rdtahiti,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.somoscasino.com/content/bonus-terms-conditions :
"제한된 지역
해당 국가의 법률을 준수하는 것은 플레이어의 책임입니다. 플레이어가 금지 된 국가에서 계좌를 개설하는 경우, 우리는이 경우 그가 획득했거나 베팅 한 자금을 환불 할 의무가 없습니다. 구체적으로 아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 앙골라, 아루바, 보네르, 캄보디아, 슬로바키아, 프랑스 , 가이아나, 홍콩, 헝가리, 인도네시아,이란, 이라크, 이스라엘, 쿠웨이트, 라오스, 미얀마, 나미비아, 니카라과, 북한 거주자, 파키스탄, 파나마, 파푸아 뉴기니, 네덜란드, 필리핀, 체코, 대한민국, 수단, 싱가포르, 시리아, 세인트 마틴, 세인트 유 스타 티아, 사바, 스페인, 대만, 우간다, 미국, 영국 , 예멘과 짐바브웨는이 웹 사이트를 사용할 수 없습니다."
제한된 관할권 사이에는 프랑스 령 폴리네시아가 없습니다. 또한 플레이어는 프랑스 령 폴리네시아 (아래 스크린 샷 참조)에서 계정을 등록 할 수 있지만 드롭 다운 메뉴에서 사용할 수 없으므로 프랑스에서는 등록 할 수 없습니다.
이 문제를 카지노에 전달하려고했는지 또는 전체 웹 사이트가 오프라인 상태인지 알려주시겠습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Petronela, 전체 웹 사이트가 오프라인 상태이기 때문에 카지노와 통신 할 수 없습니다. 다시 시도해 보겠습니다. 카지노에 다시 액세스 할 수 있습니다. 도와 주셔서 감사합니다
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