러시아 출신의 플레이어는 카지노 탈퇴가 지연되는 것을 경험했습니다. 검증 절차를 성공적으로 완료하고 이전 출금이 승인되었음에도 불구하고 2023년 12월 15일에 이루어진 그의 요청은 보류 상태로 남아 있었습니다. 카지노 지원팀은 그의 신청서가 처리 중이라는 사실을 계속해서 그에게 알려왔습니다. 플레이어는 나중에 자금을 받았음을 확인했습니다. 이에 민원팀은 사건을 '해결'로 종결했다.
SpaceWin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
해결
평결
케이스 종결
양: руб16,318
SpaceWin Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
1 년 전
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이 사이트에 등록했습니다. 한번 입금하고 검증을 거쳐 첫 출금이 처리되었습니다. 나는 다시 시도하기로 결정하고 보너스를 입금했습니다. 보너스를 플레이하고 출금을 요청했지만 지금은 지불되지 않습니다. 요청은 2023년 12월 15일에 이루어졌습니다. 내가 지원팀에 연락했을 때, 그들은 단지 기다리라고만 했습니다. 그게 전부였습니다. 그들로부터 더 이상의 정보는 없으며 여전히 지불금도 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Tyv32ai에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철회가 지연되었다는 소식을 듣고 유감입니다.
- 인출이 처리되지 않고 귀하의 계좌 내에서 아직 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
- 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요?
- 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
- 관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. [email protected] .
인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만, 한 달은 비정상적으로 긴 시간입니다.
하지만 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해에는 즐겁고, 성공적이고, 건강한 한 해 되시길 바라며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
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