홈 화면컴플레인Spicy Spins Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

Spicy Spins Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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블랙 포인트: 456

양: €704.01

Spicy Spins Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.05.09 | 해결되지 않은 : 2020.06.08
해결되지 않은 평결

공정한 도박에 위배됨

해결되지 않은

사례 요약

4 년 전
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영국 선수는 예금의 30 % 이상을 한 번에 베팅하여 상금을 취소했습니다. 우리는이 불만을 해결되지 않은 것으로 간주하고 공정한 도박 코덱스에 대해 분류했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Spicy Spins 이용 약관에 따라 "총 베팅"은 라운드 내 개별 베팅 (라인, 칩, 핸드 등)의 합계, 즉 "스핀"또는 "플레이"를 클릭 할 때의 총 베팅 금액으로 정의됩니다. 또는 동등한 버튼.


나는 € 20 패인 Blackjack Lobby 5eab812bb841440e9890ad15의 01/05/2020 01:54:59에 베팅했습니다. 나는 딜러가 낮은 손을 가지고 있고 € 80를 이겼 던 이중 원인을 선택했습니다. 내가 두 번 클릭 한 후 유의하시기 바랍니다

"회전"또는 "재생"또는 이에 상응하는 버튼.


Spicy Spice는 "불규칙 플레이"로 인해 출금을 취소하고 모든 상금을 제거했습니다. 현재 베팅 금액의 30 % 이상인 베팅 총액 베팅.


"Spicy Spins Casino에서 플레이 해 주셔서 감사합니다

귀하의 GBP 100 지불이 접수되었으며 잔액은 € 112.51 참조 번호 : 589092입니다. "


€ 112.51의 30 % = € 33.753.


나는 그들의 T & C와 "Total Bets"의 정의에 따라, 나의 블랙 잭 핸드가 유효하고 "불규칙한 플레이"를 위반하지 않는다고 설명하려고 노력했습니다. 그들은 이것을 인정하지 않고 € 31과 € 32의 다른 베팅도 "불규칙한 플레이"규칙을 위반했다고 주장하려고합니다. € 112.51의 30 %가 € 33.753임을 지적한 후 그들은 "당신은 예금보다 30 % 더 큰 € 40 베팅을했습니다"라고 응답하고 대화를 닫습니다. 대부분의 경우 그들은 전혀 응답하지 않습니다.


그들은이 블랙 잭 핸드에 대한 자세한 설명을 거부하거나 제공하지 않았으며, 이는 그들의 T & C에 따라 연주했음을 증명할 것입니다.


스파이스 스핀 베팅 규칙 :

16. 베팅 규칙 1.. 플레이하는 게임의 특정 규칙에 따라 베팅해야합니다. 2. 우리는 철회를 보류하거나 불규칙한 플레이를 위해 모든 상금과 보너스를 압수 할 권리가 있습니다. 삼. . "불규칙한 플레이"는 특히 다음을 포함합니다 : 총 베팅을 현재 플레이 한 예금 가치의 30 % 이상으로 배치. Martingale, 이중 및 유사한 시스템 및 전략 사용 4. "총 베팅"은 라운드 내 개별 베팅 (라인, 칩, 핸드 등)의 합계, 즉 "스핀"또는 "플레이"또는 이에 상응하는 버튼을 클릭 할 때의 총 베팅 금액으로 정의됩니다.

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공공의
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4 년 전
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셀루 무사님께,

불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 게임 기록과 함께 전달해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.

"베팅 규칙

카지노는 카지노에서 플레이하는 동안 각 게임의 규칙을 따르기를 기대합니다.

"불규칙한 플레이"에는 특히 다음이 포함됩니다.

총 베팅을 현재 진행중인 가장 작은 예금의 가치의 30 % 이상으로 배치합니다.

현재 구매중인 예금의 30 % 이상인 구매 / 구입 비용으로 게임 내 특별 기능 (무료 스핀 포함)을 구매하는 경우"


Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos 에 따르면

'공정하고 안전한 카지노'는 '공정한 카지노'에 대한 모든 기준을 충족하고 플레이어가 우연히 규칙이나 자신의 최선의 이익에 반하는 행동을하지 못하게하는 조치를 시행 한 카지노입니다.

'공정하고 안전한 카지노'는 플레이어가 실수로 T & C, 보너스 T & C를 깨거나 플레이어 계정의 돈을 위태롭게 할 수있는 일을하지 못하게해야합니다.

활성 보너스없이 플레이하고 있음을 확인해 주시겠습니까? 우리는 당신의 확인 직후에 카지노에 연락하여 그들의 입장을 요구할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
4 년 전
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활성 보너스없이 게임을하고 있음을 확인할 수 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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필요한 정보를 제공해 주신 Celumusa에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Juli에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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셀루 무사 안녕하세요,

근거를 제시해 주시겠습니까? 이 불쾌한 상황을 해결하도록 도와 드리고 싶지만 게임 기록이 필요합니다. 내 이메일 주소는 yuliia.k@guruadmins.com 입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

줄리

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공공의
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4 년 전
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안녕 줄리,


요청에 따라지지 증거가 전달되었습니다.


감사합니다, Celumusa

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공공의
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4 년 전
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셀루 무사 안녕하세요

불행하게도, 이것은 다음과 같은 약탈 용어를 사용하는 카지노에서 일반적인 문제입니다.

" 현재 베팅 금액의 30 % 이상을 베팅하는 것 "

우리는 이와 같은 규칙이 플레이어가 항상 마지막 예금의 30 %를 얼마만큼 생각하라고 강요해서는 안되며 실제 돈을 플레이하는 데 의미가 없다고 생각합니다.

우리의 입장은 꽤 분명합니다. 카지노는 상금을 지불해야합니다.

카지노를위한 추천 :

이 규칙을 변경할 수없는 경우이 규칙을 실제 돈 상금에 적용하지 않아야합니다.

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공공의
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4 년 전
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Spicy Spins Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 표시하여 등급에 영향을 줄 수 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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셀루 무사 안녕하세요,


우리는 약탈 및 불공정 한 기간 동안 카지노를 처벌했습니다. 실제 돈에 적용되는 최대 내기가 없어야합니다.


16.2. "불규칙한 플레이"에는 특히 다음이 포함됩니다.

총 베팅을 현재 진행중인 가장 작은 예금의 가치의 30 % 이상으로 배치합니다.


우리는이 규칙을 불공평 한 것으로 간주하고이 불만을 "Against Fair Gambling Codex"로 분류합니다.

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos


Spicy Spins Casino에는 Curacao 라이센스가 있으며 Curacao 라이센스 기관에 무료로 이메일을 보낼 수 있습니다

플랫폼의 누군가가 왜 카지노의 등급이 너무 낮은 지 생각하고 조건을 변경하기로 결정할 때까지, 우리는 당신의 상금을 얻기 위해 많은 것을 할 수 없습니다. 물론, 귀하의 불만 사항을 게시하고 Spicy Spins Casino에 더 많은 블랙 포인트를 제공합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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