플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 잔액을 사용하면서 불만 사항이 종료되었습니다.
내가 처음으로 철회를 요청했을 때 점원은 내가 사실이 아닌 철회를 받을 자격이 없다고 말했습니다. 나는 방금 나사를 조이고 내 상금을 연주 한 후 12 시간이 지나야 응답하지 않은 유리화 부서에 이메일을 보냈습니다. 두 번째 시도는 내가 직원과 연락을 취했지만 결국 약 하루 후에 참을성이 없어 내 인출 금액을 사용했다는 것을 인정할 것입니다. 이제 오늘 결제에서 이메일을 받았고 비트코인 주소가 업데이트되었다고 합니다. 하루 정도 더 시간을 두고 연락하겠습니다.
안녕하세요 tonsofsequins님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Spin Oasis Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행 중인지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
오늘 그들에게 연락하여 다음과 같은 답변을 받았습니다.
"현재 영업일 기준 1일째입니다. 심사기간은 3~5영업일, 승인기간은 7~9영업일이 소요됩니다.
승인 후 7~9일 안에 처리될 것"이라고 말했다.
나는 이것을 끝내거나 적어도 내 결정/지불을 받은 후 몇 주 안에 응답할 것입니다.
안녕하세요 tonsofsequins님,
또한 지불을 처리하는 데 최소 14일을 기다리는 것이 좋으므로 업데이트가 있는 경우 이번 주 말까지 알려주시기 바랍니다.