호주 선수는 이 불만을 제출하기 4개월 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 카지노에는 "무반응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있어 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종결되었습니다.
안녕하세요, 친구가 여러분에 대해 알려준 대로 한 번 해보겠습니다. 저는 오랫동안 Spin Oasis의 회원이었으며 몇 년 동안 약간의 상금을 받았지만 이 $2,500와 같은 것은 없었기 때문에 모든 요구 사항을 작성하고 모든 승인을 받았으며 영업일 기준 7-10일이 걸릴 수 있다는 말을 듣고 기다렸습니다. 그리고 기다렸다가 제가 그들에게 이메일을 보냈고 그들은 응답했고 제 돈이 며칠 안에 제 계좌에 입금될 것이라고 확신했지만 여전히 아무 것도 없었습니다. 하지만 무엇보다도 그들은 내 계정을 차단하여 지금은 로그인조차 할 수 없습니다. 저를 도와주세요.
고맙습니다,
성 조지
친애하는 FaTBoY,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 하지만 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대해 많은 불만을 접수했음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에 관계없이 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 사용하기로 결정했습니다.
나는 당신의 돈을 기다리고 언제 그것을 받을지에 대한 피드백이 없는 것이 얼마나 답답할 것인지 상상할 수 있으며 또한 당신의 상금이 결국 당신에게 보내지기를 진심으로 바랍니다.
이 카지노에서 상금을 인출하려는 첫 번째 시도인지 알려주시겠습니까? 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?
귀하의 협조와 회신에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요. 상금을 되찾으려는 것과 관련하여 이 좌절스러운 문제를 조사해 주셔서 감사합니다!! 나는 이메일을 통해 그들에게 연락하려고 여러 번 시도했다. 나는 현재 그들로부터 차단되어 있기 때문에 친구가 계정을 설정하도록 했습니다!! 그리고 그는 그들로부터 차단당했습니다!! 영업일 기준 15일 이내에 상금이 들어올 것이라고 안심시키는 이메일도 받았습니다.
친애하는 FaTBoY,
유감스럽게도 이 카지노에는 "무반응 정책"으로 15건 이상의 사례가 종료되었기 때문에 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도, 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Spin Oasis Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. Spin Oasis Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.