선수 탈퇴가 3개월 이상 지연되고 있습니다. 카지노에 반응 정책이 없기 때문에 불만이 종결되었습니다.
1월 23일에 WITHDRAWL 요청을 했습니다. 이것은 나의 두 번째 철회이므로 모든 문서는 이전에 확인되었습니다.
이용약관에는 5일의 처리 시간과 자금 수령을 위한 7-10일이 명시되어 있습니다. 10주를 기다렸고 지원팀에 수십 번 연락했고 많은 이메일을 보냈지만 응답을 받는 횟수는 동일합니다. "그들은 곧 정리할 것입니다." 그리고 아직 아무것도 없습니다. 나는 이제 그들이 라이센스 카지노가 아니라는 것을 알고 있지만 그들이 이런 식으로 문제를 대응하고 해결할 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요 jadeloats님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 당신이 플레이한 카지노의 링크를 보내주시겠습니까? 또한 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다. 내 계정은 1월 초에 완전히 확인되었습니다.
https://www.reelsonfire.com/games
나는 매치 보너스를 사용하여 내 실제 돈으로 플레이했습니다. 해당 보너스에 대한 이용 약관을 확인했으며 모두 👌입니다.
저는 많은 이메일을 보냈고 2일마다 온라인 채팅 대화를 나누었습니다. 같은 말을 들었습니다. 하지만 아무것도 아니야. 😩
링크를 보내드렸는데 원래는 스핀 오아시스 카지노였는데 발리 포춘과 릴 온 파이어를 포함하여 많은 이름이 변경되었습니다 🤦♀️ 어떠한 동의나 사전 경고도 없이. 다른 사람들이 불평하는 것은 돈을 지불하지 않고 오래된 카지노를 닫고 새 이름으로 열기 때문이라고 생각합니다.
안녕하세요 jadeloats
링크를 보았지만 페이지에는 로그인 옵션만 포함되어 있습니다. 등록, 카지노 약관, 연락처가 없습니다. 모든 정보가 포함된 실제 링크가 있습니까? 아니면 거기에서 등록할 수 있는 곳은 어디입니까?
제 WITHDRAWL 요청 정보입니다 😭 완전 망했어요, 이보다 더 많은 돈을 예치금으로 썼어요. & 내 건강이 중요하기 때문에 치료를 위해 이 돈이 필요합니다. & 아플 때 야간 2교대의 미혼모로서 정말 힘들어요! 그들은 신경 쓰지 않는 것 같습니다. 의도적으로 사람들을 속이는 것이 속상합니다 💔
친애하는 jadeloats,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 유감스럽게도 이 카지노에는 "무반응 정책"으로 종결된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종결해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도, 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Spin Oasis Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. Spin Oasis Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.