홈 화면컴플레인Spin Rio Casino - 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.

Spin Rio Casino - 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.

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양: £3,878

Spin Rio Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.12.19 | 해결 : 2021.12.20
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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영국에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 나머지 활성 잔액은 여전히 카지노에서 보유하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 £3878에 대한 출금 요청을 제출했고 갑자기 내 계정이 폐쇄되었을 때 게임을 하고 있었습니다. 나는 카지노로부터 어떤 서신도 받지 못했고 지금 4번 연락하여 인출이 계속 진행되고 있는지 확인했습니다. 확인할 수 없기 때문입니다.

내 예금은 출금의 일부이고 상쇄되었지만 지금은 출금이 들어오는지 잘 모르겠습니다. 특히 내가 그들에게 연락하는 데 기쁨이 없을 때 조금 걱정됩니다.


도와주세요

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 앨리슨,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 귀하의 계정은 과거에 완전히 확인되었습니까? 귀하의 계정이 차단되었으며 일반적으로 플레이어가 상당한 승리를 거둔 후에만 발생하는 감사를 받지 않습니까?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요. 불만 사항을 종료해 달라는 별도의 이메일을 보내 드렸습니다. Spin Rio에서 나에게 돈을 지불한 이메일에 대한 직접 응답을 아직 듣지 못했지만 말입니다.


시간을 내어 검토해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. 확인해주셔서 감사합니다. Alison님, 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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