영국에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 나머지 활성 잔액은 여전히 카지노에서 보유하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Spin Rio Casino - 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.
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양: £3,878
Spin Rio Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 £3878에 대한 출금 요청을 제출했고 갑자기 내 계정이 폐쇄되었을 때 게임을 하고 있었습니다. 나는 카지노로부터 어떤 서신도 받지 못했고 지금 4번 연락하여 인출이 계속 진행되고 있는지 확인했습니다. 확인할 수 없기 때문입니다.
내 예금은 출금의 일부이고 상쇄되었지만 지금은 출금이 들어오는지 잘 모르겠습니다. 특히 내가 그들에게 연락하는 데 기쁨이 없을 때 조금 걱정됩니다.
도와주세요
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 앨리슨,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 귀하의 계정은 과거에 완전히 확인되었습니까? 귀하의 계정이 차단되었으며 일반적으로 플레이어가 상당한 승리를 거둔 후에만 발생하는 감사를 받지 않습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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