이탈리아의 플레이어는 최대 €950의 보너스를 받았지만, 카지노에서 행정적 결정으로 인해 갑자기 제거되었습니다. 그녀는 지원팀에 연락한 후, 이 조치로 이어진 행정적 문제에 대해 알게 되었습니다. 불만 처리팀은 이 문제를 중재하려고 시도했지만, 불만을 무시한 적이 있는 카지노로부터 답변을 받을 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 미해결로 종결되었고, 협조가 부족하여 카지노의 평가가 영향을 받았습니다.
자동 번역:
Spin247 Casino - 플레이어의 보너스가 압수되었습니다.
자동 번역:
블랙 포인트: 99
양: €950
Spin247 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
Spin247 Casino의 안전 지수는 6.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 주 전
번역
공공의
공공의
1 개월 전
번역
안녕하세요, 저는 보너스로 플레이하고 있었는데, €950까지 올랐습니다. 그런데 갑자기 크레딧이 삭제되었습니다. 저는 지원팀에 연락했고, 그들은 행정적 문제로 인해 보너스를 삭제하기로 행정적 결정을 내렸다고 말했습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역
michelemarone509님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spin247 Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 가능하다면 잔액이나 누적 상금, 배팅 진행 상황을 뒷받침하는 증거를 공유해 주시겠습니까?
- 카지노 측에서 당신에 대한 조치를 정당화하는 내용을 전달해 주시겠습니까?
- 내 이메일은 tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
자동 번역:
공공의
공공의
3 주 전
번역
michelemarone509님께,
이메일을 보내주셔서 감사합니다.
안타깝게도 이 카지노에서 "No Reaction Policy"로 마감된 사례가 10건 이상이므로 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감해야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 평가에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있지만, 해결되지 않은 불만으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
유감스럽게도 Spin247 Casino에서는 어떤 종류의 문제든 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 듯합니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인해 보세요.
저희는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자와 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 무산되었습니다. Spin247 Casino에서 멀리 떨어져 있기를 강력히 권장합니다. 제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
자동 번역:
