멕시코 출신의 이 선수는 1월부터 상금을 기다리고 있습니다. 접수되었습니다.
안녕하세요, 저는 입금했고 운이 좋게도 약간의 돈을 벌었습니다. 2022년 1월 7일에 은행에서 전액 출금을 요청했으며 2022년 3월 3일 현재 그들은 이 기간 동안 출금을 하지 않았습니다. 문서, 정보 및 기타 문서를 요청했는데 처음에는 이번 주에 내 인출이 한 달 후에 남았다고 말했습니다. 지금은 멕시코로 인출하는 데 문제가 있다고 말했습니다. 그들은 저에게 거짓말과 변명만 합니다. 이 도둑들은 이미 나를 속이고 더 이상 무엇을 해야 할지 모르겠습니다.
친애하는 미구엘,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 인증 성공에 대한 확인을 받으셨습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요, 도움을 주셔서 감사합니다. 카지노에서 요청한 첫 번째 인출입니다. 고객 서비스와 채팅에서 필요한 요구 사항을 완료하기 위해 2월 3일부터 나에게 말했습니다.
나는 그들과 나눈 대화의 사본이 없습니다.
감사 해요
답변 감사합니다, 미구엘. 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까?
또한 귀하의 출금 요청의 현재 상태는 무엇입니까? 보류 중 또는 처리 중으로 표시됩니까?
Miguel님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.