홈 화면컴플레인Spin247 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Spin247 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 16

양: €60

Spin247 Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.10.31 | 해결되지 않은 : 2023.07.18
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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Germamy의 선수는 3주 동안 그의 탈퇴를 기다리고 있습니다. 이 불만은 카지노가 응답하지 않아 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 구루팀 여러분,


나에게 그것은 적은 양에 관한 것이지만 이것은 원칙에 관한 것입니다.

내가 지금 인터넷에서 읽은 경험은 카지노를 잘 이끌어내지 못합니다.

모든 베팅 요건을 충족하고 본인을 인증했지만 지불금이 3주 이상 보류 중입니다. 카지노에 연락하려는 모든 시도는 실패합니다.

방해할 때 무언가를 가져올 수도 있습니다 🙂.


친애하는

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 할릴,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 크리스티나

아니, 나로부터의 첫 번째 지불금이다. 바로 제출한 신분증을 확인하기만 하면 됩니다.

예, 보증금 없음 보너스였으며 보너스 조건이 충족되었으며 보너스가 완전히 구현되었습니다. 또한 이 보너스의 최대 인출 가능 금액을 초과하지 않습니다.

카지노에 연락하려는 시도가 있었지만 지금까지 응답을 받지 못했습니다.


많은 인사

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공공의
공공의
3 년 전
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답변주신 한일리님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 할릴입니다.


귀하의 사례를 검토했으며 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 Spin247 Casino를 초대하고 싶습니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 아담,


어제 Hooyu를 통해 spin247에 대해 자신을 인증해야 하는 이메일을 받았습니다. 나도 이것을 했다.

그 후 더 이상 아무 일도 일어나지 않았다.


친애하는

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 할릴입니다.


확인이 성공했다는 확인 메시지를 받으셨습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 아담,


네 확인 확인되었습니다.

새로운 일이 일어날 때까지 기다리겠습니다.

다른 분들의 경험에 따르면 아마 몇 개월이 걸릴 것입니다 🙂

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Adam, 새로운 소식이 있습니다.


거래 목록에 따르면 돈이 지불되었습니다. 지금까지 내 계정에는 아무것도 접수되지 않았습니다.

이런 일이 발생하면 보고하겠습니다.


친애하는


할릴사힌

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 할릴입니다.


계속 업데이트해주셔서 감사합니다. 문제가 곧 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 할릴,


타이머를 7일 연장합니다. 결제가 완료되면 알려주세요. 이 시간 내에 받지 못하면 카지노에 다시 연락을 시도할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Adam, 아직 내 계정에 돈이 입금되지 않았습니다. 또한 거래가 목록에서 제거되어 더 이상 지불금을 볼 수 없습니다.

60유로에 그런 극장을 만든다면 거기서 많은 것을 얻은 사람들에게 미안한 마음이 든다. 그들은 아마도 평생을 기다려야 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 할릴,


업데이트 감사합니다. 카지노에 다시 연락을 시도하겠습니다.


이 불만 사항에 대해 Spin247 Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 할릴,


카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그들의 협력 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다.


저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.


그동안 Curacao Gaming Authority(certria@gaminglicences.com)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 대답했는지 알려주십시오(adam.m@casino.guru).

더 많은 도움이 되었으면 합니다.


친애하는,

아담

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