Germamy의 선수는 3주 동안 그의 탈퇴를 기다리고 있습니다. 이 불만은 카지노가 응답하지 않아 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
안녕하세요 구루팀 여러분,
나에게 그것은 적은 양에 관한 것이지만 이것은 원칙에 관한 것입니다.
내가 지금 인터넷에서 읽은 경험은 카지노를 잘 이끌어내지 못합니다.
모든 베팅 요건을 충족하고 본인을 인증했지만 지불금이 3주 이상 보류 중입니다. 카지노에 연락하려는 모든 시도는 실패합니다.
방해할 때 무언가를 가져올 수도 있습니다 🙂.
친애하는
친애하는 할릴,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
안녕 크리스티나
아니, 나로부터의 첫 번째 지불금이다. 바로 제출한 신분증을 확인하기만 하면 됩니다.
예, 보증금 없음 보너스였으며 보너스 조건이 충족되었으며 보너스가 완전히 구현되었습니다. 또한 이 보너스의 최대 인출 가능 금액을 초과하지 않습니다.
카지노에 연락하려는 시도가 있었지만 지금까지 응답을 받지 못했습니다.
많은 인사
답변주신 한일리님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 할릴입니다.
귀하의 사례를 검토했으며 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 Spin247 Casino를 초대하고 싶습니다.
안녕 아담,
어제 Hooyu를 통해 spin247에 대해 자신을 인증해야 하는 이메일을 받았습니다. 나도 이것을 했다.
그 후 더 이상 아무 일도 일어나지 않았다.
친애하는
안녕하세요 Adam, 새로운 소식이 있습니다.
거래 목록에 따르면 돈이 지불되었습니다. 지금까지 내 계정에는 아무것도 접수되지 않았습니다.
이런 일이 발생하면 보고하겠습니다.
친애하는
할릴사힌
안녕하세요 Adam, 아직 내 계정에 돈이 입금되지 않았습니다. 또한 거래가 목록에서 제거되어 더 이상 지불금을 볼 수 없습니다.
60유로에 그런 극장을 만든다면 거기서 많은 것을 얻은 사람들에게 미안한 마음이 든다. 그들은 아마도 평생을 기다려야 할 것입니다.
친애하는 할릴,
업데이트 감사합니다. 카지노에 다시 연락을 시도하겠습니다.
이 불만 사항에 대해 Spin247 Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
친애하는 할릴,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그들의 협력 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
그동안 Curacao Gaming Authority(certria@gaminglicences.com)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 대답했는지 알려주십시오(adam.m@casino.guru).
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
아담