독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어는 상금을 받았다고 확인했습니다.
12월 7일 결제 요청. 오늘 9.12로 확인되었지만 아직 도착하지 않았습니다. 비트코인으로 결제하고 아주 짧은 시간 후에 내 계좌에 금액이 들어가야 하기 때문에 지난번과 같은 경우는 아니었지만 한 달 넘게 걸렸으니 다시 한 번 도움을 부탁드립니다. 그러한 카지노가 자체 이용 약관을 위반할 수 있고 플레이어가 그렇게 변태될 수는 없습니다.
도도123님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 성공적인 출금 요청이 출금을 보장하지는 않습니다. 때때로 카지노는 인출이 처리되어 귀하에게 전송되기 전에 일상적인 게임 플레이 확인을 수행하므로 지연이 발생할 수 있습니다.
철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나