뉴질랜드 출신 선수는 2주도 채 안 돼 탈퇴를 기다리고 있다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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Spinago Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.
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양: NZ$800
Spinago Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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인출을하고 요청대로 확인했습니다. 그들은 철수를 위해 1-3 일을 나에게 말했다. 이것은 결코 일어나지 않았습니다. 다음 상담원이 3~5일이라고 했는데, 아직 처리가 안됐다고 하더군요. 비린내가 나기 시작해서 다시 메시지를 보냈고 10일이라는 다른 에이전트를 받았습니다. 실제 사이트를 확인하면 즉시 비자 인출로 전환됩니다. 이것은 사기 사이트이며 은행, 소비자 문제에 대해 알려야 합니까?
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공공의
공공의
8 개월 전
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Milo1973님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
8 개월 전
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오늘 카지노에서 내 결제를 취소했습니다. 다른 이야기라면 며칠 후. 그들은 나에게 은행 송금을 해달라고 요청했습니다. 나는 십자가 너머에 있다. 어떻게 그들은 내 카드에서 돈을 쉽게 인출하지만 돌려주지는 않습니까?
더 중요한 것은 내가 받고 있는 모든 거짓 이야기들입니다. 은행 송금을 제출했지만 이 카지노가 정확한 정보를 제공하지 않는 것이 정말 걱정됩니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수일 필요는 없습니다.
카지노에서 제안한 결제 수단을 통해 새로운 출금을 요청하셨으니 이번에는 잘 되시길 바랍니다. 인출이 성공적으로 완료되었음을 귀하가 확인할 때까지 이 불만 사항을 열어 두겠습니다. 추가 개발에 대해 계속 알려주십시오.
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공공의
공공의
8 개월 전
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나는 이전에 놀라운 뉴질랜드에서 Sky City를 사용했습니다. 나는 Spinago가 특히 금단에 대해 좋지 않은 평가를 많이 받았다는 점에 주목했습니다. 이제 그들은 내가 단순히 사실이 아닌 여러 계정을 가지고 있다고 주장하고 있습니다. 얼마 전에 폐쇄된 오래된 계정이 있었습니다.
지불하지 않을 변명을 찾는 것 같습니다. 나는 리뷰를 읽고 직접적인 대답을 얻을 수 없다는 것이 당연히 걱정됩니다.
그들이 내 상금을 존중할 수 없다면 내 원래 예치금을 돌려받기를 원합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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계정이 여러 개인 경우 출금이 취소되었다는 정보는 스크린샷에 표시되지 않지만, 과거에 실제로 다른 계정이 있었다면 카지노에서 그렇게 할 권리가 있습니다. 대부분의 카지노는 플레이어가 카지노에서 하나 이상의 계정을 생성하는 것을 금지하며, 다른 계정이 과거에 폐쇄되었는지 여부는 관련이 없습니다.
이것이 귀하가 Spinago 카지노에서 생성한 두 번째 계정이라는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 나중에 다른 계정을 열기 위해 다른 계정을 폐쇄한 이유를 설명해 주시겠습니까?
두 계정 모두에서 보너스를 활성화했습니까?
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공공의
공공의
8 개월 전
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Milo1973 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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