홈 화면컴플레인Spinamba Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Spinamba Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €288

Spinamba Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.04.04 | 해결 : 2022.04.10
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어는 제한된 지불 방법으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Casinoguru 팀입니다. Spinamba에서 무료 스핀을 플레이하여 €98를 받았습니다. 판매 조건에 따라. 그런 다음 보너스 없이 20유로를 지불했습니다. 총 288유로가 지불되었습니다. 모든 서류를 확인한 후 지급이 4번 취소되었습니다. 우선 마스터카드로 결제했는데도 작동이 안되네요. 그러면 비트코인도 작동하지 않게 해야 합니다. 은행 송금도 현재 Jeton이 아닙니다. 이것이 사실일 수 있습니까? 도와주세요. 내 지불금을 기다리는 것은 14일이 아니지만 4번의 중단 이후에는 그렇게 오래 기다리지 않아도 되며 걱정할 큰 이유입니다. 너도 그렇게 생각하지 않아?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 웬너톰,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제로 유감입니다.

결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금 가능한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금이 되는 것은 아니며 언제든지 중단할 수 있습니다. 불행히도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.

상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대한 정보를 받으셨다면 조언을 부탁드립니다. 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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2 년 전
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여보세요. 네, 다른 방법으로 4번의 다른 지불 종료 후 제트 지불이 지적되었습니다. 나도 그랬다. 이제 Spinamba Casino에서도 돈이 사라졌습니다. 하지만 내 Jeton 계정에는 아무 것도 도착하지 않았습니다. 모든 것이 확인되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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wennertom님, 답변 감사합니다. 출금이 정확히 언제 처리되었는지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 2일전입니다. 그러나 어제 나는 비행기에서 내 돈을 받았습니다. 그래서 사건이 해결됩니다. 당신의 훌륭한 작업에 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. wennertom, 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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