일본의 플레이어는 두 번째 암호화폐 입금이 카지노 계정에 반영되지 않는 문제에 직면했습니다. 그들은 지갑의 스크린샷을 제출했지만 카지노는 이를 확인할 수 없다고 주장했고, 은행 거래 내역서는 암호화폐 거래에 적용되지 않았습니다.
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SpinBet Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.
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양: 1,330 BTC
SpinBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
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5d 23h 11m 17s
사례 요약
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두 번째 암호화폐 입금이 계좌에 반영되지 않았습니다.
내 지갑의 스크린샷을 제출했는데, 검증할 수 없다고 합니다.
암호화폐로 입금했기 때문에 은행 거래내역을 제출하더라도 입금 사실이 드러나지 않습니다.
이 문제를 해결하도록 여러분의 도움을 부탁드립니다.
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친애하는 iiuea11779님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
첫 번째와 두 번째 입금에 같은 암호화폐를 사용하셨나요?
분쟁 금액이 0.01683039 BTC여야 하는 게 맞나요?
지불 영수증과 입금과 관련된 카지노와의 소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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iiuea11779님은 답을 하기까지 5d 23h 11m 17s 의 시간이 남아있습니다
