싱가포르의 플레이어는 40배의 베팅 요건을 충족한 후 40달러 보너스 잔액이 인출될 위기에 처했습니다. KYC 검증을 완료했음에도 불구하고 인출은 몇 시간 동안 처리되지 않았습니다. 이 문제는 잠시 지연된 후 해결되었고, 플레이어는 모든 것이 해결되었음을 확인했습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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SpinBet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: $40
SpinBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
SpinBet Casino의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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40배의 베팅 요건을 완료한 후 40달러 보너스 잔액을 인출하려고 했지만, 몇 시간/반나절이 지나도 여전히 보류 중입니다.
지원팀에서는 KYC를 확인하라고 했고 저는 즉시 확인했지만 위에 언급한 시간 동안 출금이 보류 상태입니다.
출금이 되는지 안 되는지 여기에 업데이트하겠습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 웨이지에테,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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공공의
공공의
4 개월 전
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14일은 좀 긴 시간인데, 그들이 내 모든 파일과 문서를 검증했으니까요.. 그러니 40달러를 보내는 데 2주가 걸리지는 않을 겁니다.. 하루나 이틀 정도 기다려 보고 아래에 업데이트하겠습니다.
업데이트: 마침내 수정되었고 모든 것이 해결되었습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 웨이지에테,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
카지노.구루
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