노르웨이 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 아쉽게도 결제가 늦어지는 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
이제 결제가 지연되는 이유에 대한 설명을 얻으려고 고객 지원 채팅에 여러 번 참여했습니다. 나는 실제 응답을 받지 못하며 아마도 일주일 안에 올 것이라고만 합니다. 물론 일주일 안에는 나타나지 않습니다.
나는 이것이 사기 카지노라고 생각하고 유동성 문제가 있습니다.
출금 방법은 AstroPay입니다. 내 계정이 확인되었습니다.
친애하는 이랄,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 인출이 요청된 날짜가 며칠인지 알려주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 출금은 시간 문제일 뿐입니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
12월 19일에 철회가 요청되었습니다. spinbookie의 상태는 여전히 "신규"이므로 아무 것도 처리되지 않은 것으로 가정합니다.
출금 요청 전에 Kyc이 완료되어 현재 19일이 지났습니다 🙂