캐나다 플레이어는 이 불만을 제출하기 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 불만 사항이 해결되는 동안 플레이어는 응답을 중지했습니다. 따라서 불만이 기각되었습니다. 그런 다음 플레이어는 상금을 받았다고 알려줍니다.
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SpinGenie Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: Can$1,667
SpinGenie Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
11 개월 전
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공공의
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1 년 전
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확인 이 인출이 한 달 넘게 오지 않는 문제를 처리했습니다. 먼저 제 KEYC를 처리한 다음 사용 가능한 은행 목록에 제 은행이 나열되지 않아 E Cashout 방법을 통해 인출할 수 없었습니다. 그런 다음 은행 송금이 시작되었습니다. 일정 시간 동안 기다리라는 지시를 받았습니다. 전화를 걸어 꾸준히 편지를 쓰고 있습니다. 2주 동안 기다렸습니다. 아마도 매일 은행을 더 살펴보았는데 거기에 없었습니다. 이 자금에 의존하고 있습니다. 내가 원할 때 내 생일이었습니다. 그들은 이미 은행 세부 정보를 파일에 가지고 있었음에도 불구하고 첫 인출을 거부했습니다. 그들은 한 손으로 나에게 많은 스트레스를 주었고 지금은 적용되지 않는 편지를 썼습니다. 내 상황에
지원 에이전트는 좋았지 만 다른 에이전트는 끔찍했습니다. 그들은 나에게 매우 답변을 받았고 내 돈이 없습니다. 그가 조사하려고한다고 말했지만 지금은 나에게 정보가 없습니다. 나는 그들에게 전화를 걸었습니다. 전화를 받지 않습니다. 용납할 수 없는 일입니다. Ontario의 알코올 및 게임 위원회에 편지를 보냈고 다음은 지역 경찰서가 될 것 같습니다. 도와주세요.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 woodbine777님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 늦어졌다니 유감입니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
카지노에서 인출을 처리하지 않았고 발송했지만 자금이없고 나에게 전달되지 않기 때문에 문제가되는 결제 처리와 함께 발송되었지만 그 외에는 적절한 기간이 경과했지만 아직 자금이 없다는 정보를 얻을 수 없습니다.
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공공의
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1 년 전
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또한 이제 카지노는 내 이메일을 수락하지 않을 것입니다. 내가 열심히 싸워서 그들이 응답하지 않는 번호를 얻기 위해 오랫동안 싸워온 번호로 전화를 걸면 카지노가 내 이메일을 더 이상 수락하지 않을 것이라는 이메일을 계속해서 반송합니다. 그러나 내 전화는 다른 번호로 전화를 걸고 다른 이메일로 보내면 응답하지 않습니다. 이것은 내가 자금을 얻은 지 19 일입니다. 인출이 발송 된 19 일 -6과 아무도 내 돈이 어디에 있는지 도와줄 수 있습니다. 그들이 최선을 다할 수 있도록 카지노 전문가가 필요합니다. 그것은 도움입니다. 당신은 매우 뛰어난 기록을 가지고 있고 업계를 돕고 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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이 사례에 대한 업데이트이며 여기 카지노 전문가에게 내 불만 사항에 대한 링크를 전달했기 때문이라고 생각합니다. 그들은 3주 후에 내 자금을 전달할 수 없었기 때문에 이제 내 계정에 돈을 다시 넣었습니다. 다른 모든 규제 대상 카지노 및 온타리오에서 하는 것처럼 이전에 간단하게 상호 작용하도록 하고 지원 담당자 중 한 명이 다른 전화번호로 전화를 걸어 지원 담당자와 연락을 취했지만 여전히 이메일을 반환하지 않고 모든 전화 통화 등을 반환하여 이 자금이 나에게 얼마나 중요한지 말했기 때문에 다른 책임 있는 게임 설정에서 금지된 내 SpinGenie 계정에 돈이 다시 입금되었습니다. 이전하고 그들이 그것에 대해 생각하려고 노력하고 있다고 말했지만 지금까지 $ 없음 업데이트 없음 뉴스가없고 여전히 이메일에 대한 응답이 없으며 최신 전화 인 일반 전화에서 전화를받지 않습니다. 내가 돈을 얻은 지 22 일이되었습니다. 내 생일이 너무 지치네요 이메일 53개를 보냈고 적어도 48번은 전화했습니다 카지노 전문가는 온타리오의 주류 및 게임 위원회에 연락하여 특히 규제된 카지노에서 이것은 너무 불공평하다고 언급했습니다
그것은 내 삶에 중요한 도구를 사용하고 있으며 카지노가 적절하고 빠른 인출을 촉진하는 데 도움을 주지 않기 때문에 엄청난 시간이 걸리고 엄청난 생산성을 잃었습니다.
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공공의
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1 년 전
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이제 22일이 지났습니다. 내 돈은 여전히 나와 함께 있지 않으며 결의안에도 가깝지 않습니다. 나는 mybwitts 끝에 있습니다. 지원 요원조차도 동정심을 먹었지 만 pymt tesm은이 지연을 계속 늦추는 것이 사악하고 끔찍합니다. 카지노 전문가를 도와주세요
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공공의
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, woodbine777. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 우드바인777입니다!
기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
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1 년 전
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Woodbine777, 카지노 담당자로부터 귀하의 자금이 4월 21일에 귀하의 계좌로 송금되었으며 영업일 기준 7일 이내에 도착할 것이라고 알려왔습니다. 다음 주 화요일까지 타이머를 보낸 후 자금이 없을 경우 문제를 더 확대하도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 여러분의 인내와 이해에 감사드립니다!
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요. 이 문제에 대해 이야기해주셔서 감사합니다. 나는 당신과 당신의 팀에게 매우 감사합니다.
그런데 문제는 4월 21일에 입금했다고 할 만큼.
우리는 또한 해결되지 않은 65통의 전화를 받고 있습니다. 또한 아직 해결되지 않은 50개의 이메일에 접근하고 있습니다. 또한 많은 잘못된 정보 거짓말과 한 팀, 구성원 진술 및 다른 팀 구성원 이메일을 준수하지 않고 하루가 끝나면 이제 거의 한 달이 지났고 여전히 자금이 없습니다. 이미 한 번 보내려고 했고, 돈을 보내주지 못했습니다.
\ 지금은 어때요 이 답장을 쓰면서 35분 동안 고객 지원과 보류 상태였고 여전히 자금이 없습니다. 나는 그들이 특별히 규제되는 다른 모든 카지노와 관례적으로 인터랙트 E 송금을 보낼 것이라고 들었고 모두 아무 소용이 없었습니다. 나는 우리가 27일 안에 있다고 믿습니다. ive는 참을성 이상이었습니다. 그리고 어쨌든 이것은 내 돈이 당첨된 지 27일 동안 여전히 나와 함께 있지 않은 절대적인 재앙이었습니다. 나는 참을성 이상으로 기다렸다는 말을 계속해서 듣습니다. 기다려보라고 하셔서 다른 방법으로 보내달라고 했는데 웃긴건 처음에 실패했던 것과 같은 방식으로 다시 보내고 있다는 점입니다. 도와주세요. 이제 SPIN GENIE(Crooks)와 전화 통화를 한 시간만 할 수 있습니다. 그들은 내 입장을 이해하지만 능동적이라는 개념을 파악할 수 없으며 내 계정으로 다시 전달되지 않을 때 다시 돌아올 때 상호 작용 E 전송 또는 다른 방법을 통해 보낼 수 있습니다. 하나를하지 않습니다. CA, ANDAR 달. 도와주세요. ME 카지노 전문가
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공공의
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1 년 전
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Woodbine777, 죄송합니다만 관련이 없다고 생각해서 전체 정보를 말씀드리지 않았습니다. 카지노는 실제로 4월 21일에 자금을 보냈지만, 원래 4월 6일에 보내진 인출이 카지노로 다시 반환되었고 그 후에야 21일에 전신 송금을 통해 자금을 보냈다는 소식도 들었습니다. 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며 하루빨리 입금 받으시길 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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예, 4월 6일에 반송되었으므로 반송된 것과 동일한 방법을 사용하고 있습니다. Dosent는 자금을 보낸 방식에서 결제 처리가 잘못된 이유가 무엇이든 이해가 되지만 원래 보낸 것과 동일한 방법을 사용하는 것은 말이 되지 않습니다. 한 달이 다가오고 있습니다
이제 21일부터 4/5 영업일이 지났고 여전히 자금이 없습니다. 다음 주가 7일 또는 7영업일이 될 것이며 다시 자금을 받지 못할까봐 두렵습니다.
나는 그들이 이미 그것을 보내려고 시도했고 어떤 이유에서든 다시 보내졌다는 것을 잘 알고 있습니다. 그들은 단지 상호 작용 E 전송 방법을 사용할 수 있었고 나는 그 다음날을 가질 수 있었지만 왜 그들이 나에게 일을 더 쉽게 만들까요?
다시 말하지만, 여전히 자금을 받지 못할까 두렵습니다. 이때쯤이면 돈이 원래 1개월이었던지 한 달이 됩니다. 나는 이 문제에 대해 내가 겪었던 시련과 고난을 잘 알고 있지만 다시 말하지만 이것은 당신이 동의할 것입니다.
이 문제를 더 자세히 조사할 수 있습니까? 보내달라고 하시면 됩니다. Interac e-Transfer를 통해? 다시 영업일 기준 7일이 지났는데도 자금이 없는 경우
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공공의
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1 년 전
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그들이 잘못된 은행 정보를 사용하고 있기 때문에 전신 송금은 필연적으로 돌아올 것입니다. 그동안이 모든 것을 피할 수 있었고 지난 30 일이 지난 지금까지 그들이했던 것처럼 모두 제대로 처리 될 수 있었다는 것을 깨달았습니다. 다른 모든 합법적이고 규제된 카지노와 마찬가지로 나에게 추적 전송을 보냈지만 다시 이 조직에 의해 더 많은 거짓말과 더 많은 이행되지 않은 공허한 약속을 보냈고 물론 나는 지금 그들에 의해 금지되었습니다. Andree 음성 책임 게임 조치 내 자금은 아마도 내일 또는 모레 내 계정에 다시 도착할 것입니다. 이번에는 그들이 그들의 말에 충실하고 내가 그들에게 준 것처럼 내 여자 친구 계정으로도 상호 E 송금을 승인할 수 있기를 바랍니다. 그들이 내 은행을 사용하여 E 캐쉬아웃 방법을 용이하게 할 수 없는 경우 옵션 우선 순위는 다른 모든 규제 카지노와 마찬가지로 터무니없는 것입니다. 그는 24시간 이내에 내 계정에 들어오는 상호 작용 E 이체를 거의 즉시 사용할 수 있습니다. 예를 들어 PokerStars는 귀하의 돈을 얻습니다. 즉시 이것은 30일 동안 알비온입니다. 그들이 무슨 말을 하든 그것은 재앙이었고 적은 돈을 위한 것도 아닙니다. 그것은 저에게 많은 슬픔을 안겨주고 있습니다. 불행히도 우리 모두가 이 세상에서 무엇을 약속하고 그들이 책임 있는 게임 조치를 부르든 내가 불태우고 싶어도 특정 문제에 상당한 금액을 저질렀다는 사실이 아니라 특정 문제에 대해 저질렀다는 사실이 다시 스트레스를 준다는 사실이 문제가 되고 불공평합니다. 그들의 용이함은 온타리오 주 명령의 알코올 및 게임 위원회를 포함하는 거래의 속도입니다 그들이 규제된 카지노를 통해 지불의 신속하고 정확한 지불을 용이하게 하기 위해 존재한다고 명시합니다. 또한 그들에게 이 사건을 보고했으며 최근까지 그들은 할 수 없었습니다. 나와 당신을 돕기 위해 Casino girl은 항상 플레이어가 정의를 얻을 수 있도록 돕는 황금 표준이었으며 플레이어가 이성의 목소리가 되는 편에 있는 것에 대해 우리 모두는 당신을 존경해야 할 큰 의무를 지고 있습니다. 감사합니다. 가까운 시일 내에 돈이 돌아올 때 돈을 받을 수 있도록 E 송금을 용이하게 할 수 있을 것입니다.
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공공의
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1 년 전
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Woodbine777님, 출금이 귀하의 카지노 계정에서 실제로 반송되는 경우 가능한 한 빨리 저희에게 알려주시면 카지노 담당자와 함께 해결책을 찾으려고 노력할 것입니다.
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