플레이어는 2 주 이상 그의 철수를 기다리고 있습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
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SpinUp Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 167
양: €400
SpinUp Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 이미 카지노에 여러 번 글을 썼습니다. 5 영업일 이내에 28.01에 결제 확인을 받았지만 아직 돈이 없습니다. 카지노에 쓸 때 답이없고 라이브 채팅이 도움이되지 않습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Andreas,
Casino Guru에 문의하여이 문제를 알려 주셔서 감사합니다. 인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 첫 번째 인출 또는 더 많은 금액을 인출하는 경우 계정에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그래서 우리는 플레이어가 인내하도록 조언합니다. 반면, 출금 후 2 주가 지났으므로 조사 할 수 있습니다. 계정이 성공적으로 확인 되었습니까?
친애하는,
베드로
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공공의
공공의
4 년 전
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예, 물론 모든 요구 사항이 완료되었습니다. 5 일 (영업일 기준) 이내에 내 계좌에 금액 (400 €)이 있음을 이메일로 확인했습니다.
편집
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공공의
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4 년 전
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이 불만에 대한 답변을 SpinUp Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 표시하여 등급에 영향을 줄 수 있습니다.
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공공의
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4 년 전
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안드레아스 안녕하세요,
이메일과 Skype로 카지노에 반복해서 연락했지만 응답하지 못했습니다. 카지노의 도움 없이는 할 수있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항이 "해결되지 않음"으로 표시됩니다. 이해하지만 이는 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아닙니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 변경은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면, 우리는 불만 사항을 다시 열 것이며 귀하는 이메일로 통지 될 것입니다. 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
친애하는,
베드로
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