홈 화면컴플레인Split Aces Casino - 플레이어는 전반적인 카지노 경험에 만족하지 않습니다.

Split Aces Casino - 플레이어는 전반적인 카지노 경험에 만족하지 않습니다.

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양: €100

Split Aces Casino
제출: 2020.04.12 | 해결 : 2020.05.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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스페인 선수는 철수 절차, 허위 보너스 및 전반적인 카지노 경험에 대해 불평하고 있습니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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그들은 나에게 환영 보너스를 주었고, 나는 대략 € 100 + € 56의 실제 균형을 발표했지만, 나는 결코 그 € 100을 얻을 수 없다고 말했다. 그래서 나는 머물렀다

나는 그 € 56를 얻으려고 노력했다, 자동적으로 그들은 그 € 100의 보너스를 빼앗아 갔다, 그들은 나에게 환불을 거부했다. 그들은 최소 € 100을 요구했다. 환불을 위해 다시 거부했습니다

그들은 내가 수입에 30 %의 베팅 규칙을 위반했기 때문에 € 40의 잔액을 남겼습니다.

나는 다시 놀러 왔고, 다시 꺼내야 할 100 €가 있고, 그들이 나를 검증 해달라고 기다리고 있습니다.

나는 이미 들어간 € 40을 포기했는데,이 카지노에 대한 비판을 읽었다면 결코하지 않았을 것입니다. 언젠가 그들의 라이센스가 사라지기를 바랍니다.

웹에서의 축하

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친애하는 Miguel,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 카지노가 나중에 취소 한 보너스를 카지노에서 제공했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스없이 플레이하는 동안 예금의 30 % 이상을 단일 베팅하는 것으로 기소 되었습니까? 카지노가 보유한 자금이 있습니까? 또한 귀하와 카지노 사이의 관련 통신을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 . 많은 질문처럼 보일 수 있지만 문제를 가능한 한 정확하게 이해하고 싶습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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친애하는 Miguel,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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좋은 아침, 늦어서 미안해

첫 번째 질문에 대한 답변으로, 그들은 나에게 환영 보너스를주었습니다. 롤버가 재생되면, 일단 채팅이 릴리스되고 확인되면 실제 돈과 보너스 돈 사이에 균형이 생겨서 절대 철회 할 수 없다는 것입니다. 보너스 잔액

그래서 나는 적어도 실제 잔액을 인출하려고했습니다 (여전히 수입이었고 € 20을 입력했습니다)

보너스 잔액이 자동으로 취소되었습니다 (걱정하지 않고 돈을 원합니다)

이 인출은 최소 € 100에 도달하지 않아 거부되었으며, 계속 플레이했습니다. 블랙 잭 베팅을 € 30까지 내린 경우 € 100의 잔액에 도달했습니다 (완료하려면 다른 € 20 입력).

그들은 최대 30 %를 초과하여 나를 다시 거부했습니다.이 조건이 나타나면 카지노에서 볼 수 없었던 것이 € 40의 잔액을 남겼습니다. 순간이 들어갔다

나는 € 100의 잔액을 갖기 위해 돌아왔다. 나는 4 월 10 일에 오늘 철수했다. 4 월 21 일 나는 채팅에서 상담했다. 나는 철수가 승인되었고 지불이 보류되고 있다고 들었다.

그들이 나에게 지불한다면, 나는 이미 만족합니다. 나는 단지이 카지노에 불만을 공개하고 싶습니다.

관심을 가져 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 다른 카지노에 대한이 웹 사이트의 의견을 고려합니다.

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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Miguel에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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안녕 미겔
당신은 친절하고 우리에게 당신의 대화의 스크린 샷을 보내거나 우리에게 Split Aces Casino 지원 이메일을 보내 주시겠습니까? 당신은 당신의 게임 기록을 볼 수 있습니까? 스크린 샷이 도움이 될 수 있습니다. 이 옵션이없는 경우 Split Aces Casino 지원팀에 요청하여 보낼 수 있습니다.

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이미 인출을 받았습니다. 이제 웹에 들어갈 수 없습니다. 오류가 발생합니다. VPN으로 만 할 수 있습니다.

적어도 나는 돈을 받았으며, 이익을 얻었습니다 ... 나는 단지 불만과 그 나쁜 정책을 기록하고 싶었습니다.

모든 불편에 감사드립니다

나는 카지노에 대한 필수 가이드로 그들을 따를 것입니다


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좋은 소식입니다, 축하합니다! 천만에요 Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이제 시스템에서 불만이 '해결됨'으로 종결됩니다. 추가 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

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