스페인 선수는 철수 절차, 허위 보너스 및 전반적인 카지노 경험에 대해 불평하고 있습니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
그들은 나에게 환영 보너스를 주었고, 나는 대략 € 100 + € 56의 실제 균형을 발표했지만, 나는 결코 그 € 100을 얻을 수 없다고 말했다. 그래서 나는 머물렀다
나는 그 € 56를 얻으려고 노력했다, 자동적으로 그들은 그 € 100의 보너스를 빼앗아 갔다, 그들은 나에게 환불을 거부했다. 그들은 최소 € 100을 요구했다. 환불을 위해 다시 거부했습니다
그들은 내가 수입에 30 %의 베팅 규칙을 위반했기 때문에 € 40의 잔액을 남겼습니다.
나는 다시 놀러 왔고, 다시 꺼내야 할 100 €가 있고, 그들이 나를 검증 해달라고 기다리고 있습니다.
나는 이미 들어간 € 40을 포기했는데,이 카지노에 대한 비판을 읽었다면 결코하지 않았을 것입니다. 언젠가 그들의 라이센스가 사라지기를 바랍니다.
웹에서의 축하
친애하는 Miguel,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 카지노가 나중에 취소 한 보너스를 카지노에서 제공했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스없이 플레이하는 동안 예금의 30 % 이상을 단일 베팅하는 것으로 기소 되었습니까? 카지노가 보유한 자금이 있습니까? 또한 귀하와 카지노 사이의 관련 통신을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 . 많은 질문처럼 보일 수 있지만 문제를 가능한 한 정확하게 이해하고 싶습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
좋은 아침, 늦어서 미안해
첫 번째 질문에 대한 답변으로, 그들은 나에게 환영 보너스를주었습니다. 롤버가 재생되면, 일단 채팅이 릴리스되고 확인되면 실제 돈과 보너스 돈 사이에 균형이 생겨서 절대 철회 할 수 없다는 것입니다. 보너스 잔액
그래서 나는 적어도 실제 잔액을 인출하려고했습니다 (여전히 수입이었고 € 20을 입력했습니다)
보너스 잔액이 자동으로 취소되었습니다 (걱정하지 않고 돈을 원합니다)
이 인출은 최소 € 100에 도달하지 않아 거부되었으며, 계속 플레이했습니다. 블랙 잭 베팅을 € 30까지 내린 경우 € 100의 잔액에 도달했습니다 (완료하려면 다른 € 20 입력).
그들은 최대 30 %를 초과하여 나를 다시 거부했습니다.이 조건이 나타나면 카지노에서 볼 수 없었던 것이 € 40의 잔액을 남겼습니다. 순간이 들어갔다
나는 € 100의 잔액을 갖기 위해 돌아왔다. 나는 4 월 10 일에 오늘 철수했다. 4 월 21 일 나는 채팅에서 상담했다. 나는 철수가 승인되었고 지불이 보류되고 있다고 들었다.
그들이 나에게 지불한다면, 나는 이미 만족합니다. 나는 단지이 카지노에 불만을 공개하고 싶습니다.
관심을 가져 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 다른 카지노에 대한이 웹 사이트의 의견을 고려합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Miguel에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 미겔
당신은 친절하고 우리에게 당신의 대화의 스크린 샷을 보내거나 우리에게 Split Aces Casino 지원 이메일을 보내 주시겠습니까? 당신은 당신의 게임 기록을 볼 수 있습니까? 스크린 샷이 도움이 될 수 있습니다. 이 옵션이없는 경우 Split Aces Casino 지원팀에 요청하여 보낼 수 있습니다.