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Sportiumbet Casino - 플레이어의 상금은 압수되었습니다.

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블랙 포인트: 41

양: Mex$5,500

Sportiumbet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.11.23 | 해결되지 않은 : 2023.01.16
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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플레이어의 상금은 불특정 기간을 위반하여 압수되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다. 그런 다음 플레이어의 요청에 따라 불만이 다시 열렸습니다. 불행하게도 우리가 연락을 시도했음에도 불구하고 카지노로부터 응답이 없었습니다. 결과적으로 불만은 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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6000정도로 올려놓은 보너스로 플레이했는데 조건을 안읽고 최대수익이 1000이라 계좌에 1000밖에 남지않았는데 사용하려면 돈을 더 입금해야해서 입금해서 보관했습니다 거의 14k에 도달하여 4k 인출을 요청했고 지불하는 데 시간이 오래 걸리기 때문에 취소하고 잔액이 5500이 될 때까지 여러 번 인출을 요청했지만 며칠 후 더 이상 인출 대기 중으로 나타났고, 그로부터 3일 후 채팅에서 그들과 대화를 했기 때문에 돈을 받지 못했고 요구 사항을 충족하지 않았기 때문에 수동으로 인출을 제거했다고 말했습니다. 그들은 사기꾼입니다. 그들은 나에게 지불하지 않을 변명을 찾았고 이제 나는 무엇을 해야할지조차 모릅니다

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 제제헤멘님

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 GANABET 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에서 귀하가 위반한 용어를 명시했습니까? 보증금을 돌려받았거나 잔액을 모두 압수당했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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내 계정이 이미 확인된 경우 그들은 내가 카지노에서 플레이했다고 말했지만 보너스 롤오버가 종료되었을 때 천 페소의 이익을 내게 줬고 아무 말도 하지 않았습니다. 나는 또 다른 입금을 했습니다. 나는 이겼고 그들은 내가 규칙을 준수하지 않았기 때문에 돈을 잃었다 고 보너스가 더 이상 활성화되지 않고 정상적인 돈으로 만 플레이했을 때 그들은 내 모든 잔액 인 내 출금을 압수했습니다. 나는 이야기했습니다. 그들이 내 출금을 한 지 3 일 후에 그들은 조건 위반으로 인해 이미 조정했다고 말했습니다. 보너스가 해제되었고 이미 보너스를 수락하지 않은 입금을했기 때문에 이미 많은 사람들과 이야기를 나눴는데 여기 멕시코에서는 모든 사람이 어떤 구실로든 잔고를 강탈 당했다고 말했습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 제제헤멘님

추가 검토를 위해 베팅 및 보너스 내역을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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jejehemen 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유에 따라 불만이 종결됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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ganabet에서 보너스로 시작한 이후로 모든 작업의 스크린샷을 보내 달라는 귀하의 요청에 대한 응답 이메일을 썼으며, 100페이지 이상의 스크린샷을 찍는 것은 불가능함을 알려드립니다. 내 계정에 입력하고 당신은 스스로 확인할 것입니다. 이제 그 쪽에서 보았으므로 나중에 그들이 내 돈을 털어 놓을 수 있도록 내기를 많이 합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 정보에 대해 jejehemen에게 감사드립니다. 귀하가 보너스 베팅을 완료하고 최대 허용 상금으로 적립되는 한, 우리는 그 돈이 실제 돈이어야 하며 여기에서 생성된 추가 상금이 완전히 지불되어야 한다고 믿습니다. 보너스 및 베팅 내역에 대한 자세한 내용이 확실히 필요하므로 지금부터 귀하를 지원할 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 제제헤멘님


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.

우리는 Ganabet 카지노를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.

친애하는 Ganabet 카지노,

플레이어의 상금이 몰수된 이유를 설명해 주시겠습니까?

감사합니다.

아담

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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 제제헤멘,


이제 Skype를 통해 카지노에 연락했으며 답변을 기다리고 있습니다. 이 불만을 해결할 수 있기를 바라며 타이머를 다시 한 번 연장하겠습니다.


감사합니다.

아담

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공공의
공공의
1 년 전
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감사합니다. 그들과 대화를 시도했지만 그들의 유일한 대답은 그들이 내 잔액을 압수했다는 것입니다. 하지만 글쎄요, 저도 읽고 검색했고 그들이 사기라고 생각합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 제제헤멘,


나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다.


시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다.


그동안 Dirección General de Juegos y Sorteos( http://www.juegosysorteos.gob.mx/en/Juegos_y_Sorteos/Orientacion_en_linea )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 응답했는지 알려주세요( adam.m@casino.guru ).


이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.


감사합니다.

아담


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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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