알제리의 플레이어는 한 달 이상 계정에 입금되지 않은 입금 문제로 어려움을 겪었습니다. 지원팀에 여러 번 연락했지만 아무런 도움도 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 카지노에 연락했고, 카지노는 지원되지 않는 네트워크(BEP-20)를 사용하여 입금했기 때문에 입금되지 않았으며 자금을 회수할 수 없다고 말했습니다. 결과적으로 잘못된 주소로 보낸 자금을 회수할 수 없어 불만이 기각되었습니다.
Sportsbet.io Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.
종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
양: USD₮24
Sportsbet.io Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
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1 년 전
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돈을 계좌에 입금하거나 그 후에 입금하세요. 한 달이 넘었는데도 제 계좌에는 돈이 들어오지 않았습니다. 지원팀에 문의했지만 아무런 도움도 받지 못했습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Nani25019님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
건강 상태
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Nani25019님,
결제 서비스 제공업체에 문의했는지 확인해 주시겠습니까?
만약 그렇다면, 그들에게 지불 확인을 요청하여 카지노로 전달하여 그들이 누락된 자금을 찾을 수 있도록 해주세요. 아직 그들에게 연락하지 않았다면, 최대한 빨리 연락하세요.
업데이트 사항을 공유해 주시거나, 추가 지원이 필요하면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Nani25019님,
이번이 카지노에 입금한 유일한 금액인가요, 아니면 이전에 입금한 적이 있나요?
이전에 입금한 적이 있는 경우 카지노 계정과 지갑의 입금 내역과 귀하와 카지노 간의 모든 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주십시오. [email protected] 추가 검토를 위해.
귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Nani25019님,
카지노에 연락하기 전에 이 사건과 관련하여 귀하와 카지노 간의 의사소통을 다음 주소로 전달해 주십시오. [email protected] .
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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1 년 전
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지금까지 제공해 주신 모든 정보에 감사드립니다, Nani25019.
이제 귀하의 불만 사항을 동료 Stefan에게 전달하겠습니다. [email protected] ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Nani25019,
입금이 아직 계좌에 들어오지 않았다는 소식을 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락해서 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 하겠습니다.
이제 Sportsbet.io 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 바랍니다.
Sportsbet.io 카지노 여러분께,
플레이어의 입금액이 플레이어의 카지노 계좌에 적립되지 않은 이유를 설명해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
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공공의
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1 년 전
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Casino Guru 팀 여러분,
당사에서는 Binance-Peg BSC-USD를 지원하지 않기 때문에 앞서 언급한 입금이 당사 웹사이트에 적립되지 않았음을 알려드립니다.
당사 이용 약관 규칙 5.3(https://sportsbet.io/help-centre/help-other/help-other-terms-and-conditions/general-terms-conditions)을 참조하세요.
5.3 [...] 잘못된 네트워크 주소, 잘못된 암호화폐 또는 잘못된 지갑으로 자금을 보내면 자금이 회복 불가능하고 완전히 손실될 수 있습니다. 당사는 잘못된 네트워크 주소, 잘못된 암호화폐 또는 잘못된 지갑으로 보낸 자금을 회수할 책임이 없습니다. 잘못된 전송이 이루어진 경우 자금을 회수할 기회가 없을 수 있으므로 전송을 시작하기 전에 올바른 암호화폐를 올바른 네트워크 주소로 보내고 있는지 다시 한 번 확인하십시오.
불행히도, 자금을 회수할 수 없습니다.
더 자세한 정보가 필요하시면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다
귀하의 Sportsbet.io 팀
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공공의
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1 년 전
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Sportsbet.io 카지노 여러분께,
답변과 제공된 정보에 감사드립니다. 플레이어가 자금을 BEP-20 또는 TRC-20 주소로 보냈는지 말씀해 주시겠습니까?
답변 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Casino Guru 팀,
플레이어의 거래는 BEP-20 네트워크를 사용하여 수행되었습니다.
감사합니다,
Sportsbet.io 팀
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공공의
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1 년 전
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Sportsbet.io 카지노 여러분께,
귀하의 답변과 제공된 정보에 감사드립니다.
안녕하세요 Nani25019,
거래 해시를 제공해 주시겠습니까?
답변 기다리겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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Sportsbet.io 카지노 여러분께,
플레이어에게 입금한 금액을 입금하고 24 Binance-Peg BSC-USD를 보관할 수 있을까요? 아니면 수수료를 공제한 후 플레이어에게 자금을 반환할 수 있습니다. 하지만 이 시나리오에서는 자금이 Binance 핫 월렛으로 전송될 수 없으므로 플레이어가 암호화폐 주소를 제공해야 합니다. 이러한 옵션 중 하나를 선택할 수 있을까요?
답변 기다리겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 스테판,
자금을 회수할 수 없다는 점을 알려드립니다. 따라서 자금을 입금하거나 반환하는 것은 불가능합니다.
불행히도 이 결정은 유지될 것입니다.
감사합니다,
Sportsbet.io 팀
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공공의
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1 년 전
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Sportsbet.io 카지노 여러분께,
플레이어가 이전 15회 입금을 어떻게 했는지 말씀해 주시겠습니까? 마지막 입금과 동일한 결제 방법을 사용했나요? 입금 구역을 확인했는데 BUSD 옵션이 전혀 없는 것 같습니다. 맞나요?
답변 기다리겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 스테판,
BUSD는 실제로 우리 플랫폼에서 지원되지 않습니다.
사용자는 Tron 네트워크를 통해 USDT로 마지막 15회 입금을 했습니다. 우리는 USDT 전송을 위해 Tron, Ethereum, Polygon의 세 가지 네트워크를 지원합니다(스크린샷 참조).
위의 입금만이 다른, 지원되지 않는 방법을 통해 이루어졌습니다.
추가 정보가 필요하면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다,
Sportsbet.io 팀
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공공의
공공의
1 년 전
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Sportsbet.io 카지노 여러분께,
귀하의 답변과 제공된 정보에 감사드립니다.
24 BUSD 페그가 전송된 주소에서 지원되는 코인이 무엇인지 구체적으로 알려주시겠습니까?
답변 기다리겠습니다.
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