남아프리카 공화국의 플레이어는 프로모션 제안에 매우 불만족합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다. 플레이어의 요청에 따라 이 불만 사항을 재개했습니다.
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Springbok Casino - 플레이어가 보너스를 받지 못했다고 불평합니다.
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양: R1,250
Springbok Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Leon1948,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하가 광고된 보너스를 받지 못했다는 것을 올바르게 이해하셨기를 바랍니다. 귀하의 계정에 프로모션 코드를 적용할 수 없었던 정확한 이유는 무엇입니까?
보너스 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.
회신에 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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이메일을 보내주신 Leon1948님, 대단히 감사합니다. 귀하의 보너스 내역을 철저히 확인했습니다. 과거에 여러 판촉 행사를 사용한 후 보너스 특전이 취소되었다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Leon1948,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.
플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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플레이어의 요청에 따라 이 불만 사항을 재개했습니다. 이번 사건이 해결될 수 있는 기회를 한 번 더 부여하고, 양 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고자 합니다.
플레이어의 추가 의견:
"안녕하세요, 답변을 드리지 못해 죄송합니다. 제 휴대폰이 수리 중이었는데 오늘에서야 다시 받았습니다."
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Leon1948,
다시 찾아주셔서 대단히 감사합니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 지원해 주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Leon1948,
귀하의 계정을 확인한 후 귀하의 판매 대금이 무효화된 이유를 명확히 하고자 합니다.
- 7월 4일에 R25를 입금했습니다.
- 같은 날, 귀하는 R25.28의 플러스 잔액에 추가로 R250.00의 무료 보너스를 사용했습니다.
이용 약관에 따라 플러스 잔액에 무료 보너스를 사용하는 것은 허용되지 않습니다.
프로모션은 다른 프로모션 제안이나 기존 계정 잔액과 함께 사용할 수 없습니다. 기존 플레이 가능한 잔액에 보너스를 사용하는 경우 모든 상금이 무효화되고 원래 보증금이 귀하의 계정으로 상환됩니다.
위의 이유로 귀하의 상금이 무효화되었으며 R 25.00의 예치금이 귀하의 카지노 계정으로 다시 적립되었습니다.
계정 등록 시 카지노 이용약관에 동의하였음을 유의하시기 바랍니다.
친애하는,
Springbok 카지노 제휴 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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1) 내 계정에는 28c만 있었습니다.
2) R250 보너스 신청
3) 250 보너스를 받기 전에 먼저 입금하라는 말을 들었습니다.
4) 그런 다음 최소 요구 사항인 25랜드를 입금했습니다.
5) 내 계정을 275rand로 가져오는 250 보너스를 받았습니다.
6) 먼저 플레이해야 한다는 알림을 받았습니다.
내가 누적되기 전에 R15000을 통해
R1250의 지불금
7) 나는 그것을 18000 랜드 가치까지 가져 와서 R1250 지불금을 요청했습니다.
8) 내 계좌에 돈이 있다는 이유로 결제를 거부했습니다.
9) 내 계좌에 있는 돈이 돈이었다
그들은 R25를 넣으라고 말했습니다.
10) 청구할 수 없다는 말을 들은 적이 없습니다.
내가 주장할 때까지.
나는 이것을 전에 연주했다.
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공공의
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2 년 전
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마지막으로 250 보너스를 받기 위해 입금을 하라고 들었습니다.
그들이 자격이 없다는 것을 알면서도 내 돈을 가져갔다면 그들은 사기를 쳤습니다.
그들은 내가 25 랜드를 상환받을 수 없다는 것을 알고 있습니다
그들에 의해.
많은 사람들에게 똑같이 하면
사기로 많은 돈을 벌게 된다.
대부분의 사람들은 25랜드를 돌려받지 못할 것입니다.
나는 그들이 조사를 받아야 한다고 생각한다
사기를 위해
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Leon1948에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 레온1948입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
카지노 담당자님께, Leon1948이 위에 작성한 정보를 확인해 주시겠습니까?
그의 스크린샷에서 그가 2022년 7월 4일 오전 4시 59분에 25랜드를 입금했고 그로부터 10분 후에 보너스를 활성화했음이 분명합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Leon1948,
보너스 사용에 대해 오해가 있으신 것 같습니다. 보증금은 항상 보증금 쿠폰과 일치시킬 수 있습니다. 무료 보너스는 절대 없습니다.
여기서 일어난 일은 JUL22 쿠폰이 무료 보너스, 예치했지만 운이 좋지 않은 모든 플레이어를 위한 보상이라는 것입니다! 각 보너스의 매개변수가 다르기 때문에 예금과 무료 보너스를 혼합하는 것은 허용되지 않습니다. 예를 들어, 일반 보증금만 사용하는 경우 한 번만 베팅하면 됩니다. 인출에 대한 제한과 최대 베팅 규칙이 없습니다. 입금액과 일치하면 출금 한도가 없고 30번 내기를 해야 하며 최대 베팅 규칙이 있습니다.
무료 보너스를 사용하는 경우 항상 최대 현금 인출, 60배의 베팅 및 최대 베팅 규칙이 있습니다.
귀하의 지불을 거부하고 R25를 귀하의 계정에 다시 입금했습니다. 이 보증금을 보증금 보너스와 일치시키고 행운을 다시 시도할 수 있습니다.
채팅 기록에서 JUL22 쿠폰으로 보증금을 사용해야 한다는 조언을 찾을 수 없습니다.
감사합니다.
스프링복 카지노
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공공의
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2 년 전
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나는 예금을 무료 보너스와 혼합하지 않았습니다. 이전에 플레이한 프로모션은 250랜드 플레이에 대해 25랜드 예금입니다. 무료 R250만 받을 수 있습니다.
최소 R25를 입금하는 경우. 그것이 바로 내가 이전에 했던 일입니다. Springbok은 내가 아닌 보너스를 활성화했고 springbok은 내가 플레이하도록 했습니다. Springbok은 내가 플레이 스루를 달성했다고 인정했습니다. Springbok 지급 절차를 진행하겠습니다. Springbok은 내가 플레이에 도달하는 것을 고려하지 않고 내 돈을 가져갔습니다. 왜 springbok은 처음부터 플레이를 허용하지 않았습니까? 그래서 스프링복이 비뚤어지고 사기를 치려는 것처럼 보입니다.
이유는 다음과 같습니다. 스프링복만 보너스와 지불금을 활성화할 수 있습니까?
15000까지 플레이하려면 스프링복만 활성화할 수 있습니다. 맞나요, 틀릴까요? 오직 스프링복만이 지불을 확인하고 플레이할 수 있습니다. 옳고 그름? 왜 springbok은 내 돈을 가져갔고 보너스를 활성화 했습니까? 처음에는 쿠폰을 사용할 수 없다고 말했지만 당신은 그렇지 않았다면 이해할 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Leon1948,
우리는 당신의 좌절을 이해합니다.
불행히도 우리가 할 수 있는 일은 없습니다. 7월 4일에 R25를 입금하고 10분 후에 쿠폰 코드가 사용되었음을 알 수 있습니다. 쿠폰은 자동으로 사용되지 않으며 당일 고객 지원팀과의 상호 작용을 찾을 수 없었습니다. 10일에야 연락해서 현금화 가능한 금액을 물어보셨어요.
지원 담당자가 정확한 정보를 제공하지 않았음을 인정해야 합니다. 그 때쯤이면 귀하가 무료 보너스와 함께 보증금을 사용하고 있다는 사실을 알았어야 했기 때문입니다. 이에 대해 사과드립니다.
다시 한 번, 예치금을 매치 보너스와 함께 사용하고 행운을 다시 시도할 수 있습니다.
친애하는,
스프링복 카지노
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Leon1948 및 카지노 담당자.
이 경우 Leon1948이 보너스를 활성화하기 전에 R25를 입금한 이유가 중요합니다.
그는 이 보증금을 내야 한다고 썼습니다. Leon1948, 무료 보너스를 받기 위해 먼저 입금해야 한다고 말한 사람과 시간을 말씀해 주시겠습니까?
친애하는 카지노 담당자님, 이 경우 Leon1948의 의도는 카지노를 속이려는 것이 아니었습니다. 이 모든 일이 그가 잘못 인도되었거나 잘못된 정보를 얻었기 때문에 일어난 일입니다. 그러니 이것도 고려해주세요. 그가 상을 받을 자격이 있다고 생각하지 않습니까? (그가 R275로 플레이하는 동안 보너스 규칙을 따랐다면)
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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친애하는 마테지,
우리는 Leon1948에게 공정합니다. 그는 카지노 T&C를 지지하지 않았습니다. 따라서 상금이 몰수되었습니다. 그러나 우리는 그가 원하는 대로 재생할 수 있는 그의 계좌로 그의 보증금을 다시 입금했습니다.
게다가, 보너스에 대한 잘못된 정보를 들었다고 말할 수 있는 플레이어와의 상호 작용을 찾을 수 없습니다. 그는 6월 9일에 한 번 상호 작용하고 한 달 후에 두 번째 상호 작용을 합니다.
하나는 보너스와 관련하여 첨부되어 있으며 두 번째는 지불금에 관한 것입니다.
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2 년 전
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사기의 정의 - 금전적 또는 개인적 이득을 목적으로 하는 부당한 또는 범죄적 속임수.
간단하고 간단합니다. 이용 약관에 동의하면 SPRINGBOK 카지노는 귀하의 보증금을 수락하지만 플레이스루 보너스 조건이 충족된 경우에도 지불을 거부하는 사기성 카지노입니다.
나는 당신의 시스템을 활성화하거나 제어할 수 없습니다!!!!! 귀하의 시스템은 제가 게임을 할 수 있게 해주었습니다.
그러나 사기성 카지노이기 때문에 당신은 내가 그것을 달성할 수 있다고 믿었습니다.
그래서 당신은 쉽게 예금을 가져 가라.
그 카지노는 다른 모든 카지노에 나쁜 이름을 주는 스프링복 카지노와 같습니다.
시도하지 말고 영리하게 말하십시오
내가 자동으로 보너스를받지 못한다는 것을
나는 그것을 어떻게 얻었습니까?
나는 어떻게 15000의 플레이를 통해 플레이를 얻었고 어떻게 플레이를 통해 플레이를 달성한 다음 갑자기 문제가 있습니다.
내가 당신의 시스템을 해킹했다고 생각하세요???
내 질문에 대답하지 않는 이유
내 이전 편지에서.
사기꾼들은 그들의 책임에서 벗어나기 위해 동그랗게 말을 하고 거짓말을 하는 방법이 있습니다.
이것은 가난한 쇼입니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Leon1948,
저희 설명에 만족하지 못하셨다니 정말 죄송합니다. 이전에 명시한 바와 같이 귀하는 귀하의 계정 등록에 동의한 카지노 T&C를 지지하지 않았습니다!
지불금이 무효화되고 보증금이 카지노 계정으로 다시 들어가고 행운을 다시 시험할 수 있습니다.
결정은 되돌릴 수 없습니다.
친애하는,
Springbok 카지노 제휴 팀
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Leon1948.
여기 Springbok 카지노에서 볼 수 있듯이 플레이어는 쿠폰을 직접 활성화하고 있습니다.
카지노는 또한 라이브 채팅에서 아무도 당신에게 예금을 하라고 지시하지 않았다는 증거를 보여주었습니다.
이 상황에서 카지노가 올바르게 작동했다고 생각합니다.
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공공의
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2 년 전
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이것은 내 마지막 편지입니다. 나는 전문가에게 감사하고 싶다
그들의 도움에 대해 나는 그들이 우리가 누구를 상대하는지 알 수 있다고 확신합니다.CROOCKS
내 계정에 몇 센트가 있었고, 입금하고, 보너스를 신청하고, R250을 받았습니다.
15000을 플레이해야 했고 18000을 했습니다.
내가 플레이 한 후 지불이 중지되었습니다.
나는 이 이야기를 페이스북에, 내 친구들은 틱톡과 같은 다른 모든 미디어에 올릴 것입니다.
모든 리뷰에서 가능한 경우
다른 카지노와. 사람들은 거래의 사기꾼이 누구인지 알아야 합니다. 나는 내년을 위해 적어도 한 달에 한 번 이것을 할 것입니다.
드디어 도박판에 신고합니다.
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