인도의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 수령되지 않았습니다. 플레이어가 15일 후에 지불이 성공적으로 수령되었음을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어의 업데이트에 따라 불만을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Sun Palace Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: USDC150
Sun Palace Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 개월 전
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안녕하세요 선생님/엄마님께, Sun Place 카지노에 지급을 요청했는데 8일이 지났는데 지급금을 받지 못했습니다. btc를 통해 2024년 7월 31일 150usdc의 지급을 요청했지만 여전히 보류 중입니다. 연락했지만 계속 같은 답변을 해주세요. 도와주세요. 사랑하는 선생님/엄마
모든 역사
2024/07/13, 오전 4:47
NWY25 쿠폰 요청됨
2024/07/13, 오전 4:47
NWY25 쿠폰이 사용되었습니다.
$25.00
2024/07/13, 오전 5:59
쿠폰 취소 철회 요청
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2024/07/13, 오전 5:59
쿠폰 취소 철회 승인!
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2024/07/13, 오전 6:34
BitCoins 출금 요청됨
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2024/07/13, 오전 6:45
BitCoins 출금이 거부되었습니다
$194.00
2024년 7월 14일, 오전 12:26
관리자 보증금 요청됨
$984.15
2024년 7월 14일, 오전 12:26
관리자 입금이 승인되었습니다!
$984.15
2024년 7월 14일, 오전 1시 3분
BitCoins 출금 요청됨
-$180.00
2024년 7월 14일, 오전 1시 13분
BitCoins 출금이 거부되었습니다
$180.00
2024년 7월 14일, 오전 2시 25분
CourierChk 출금 요청됨
-$400.00
2024년 7월 14일, 오전 2시 53분
BitCoins 출금 요청됨
-$532.00
2024년 7월 14일, 오전 3시 29분
BitCoins 출금이 거부되었습니다
$532.00
2024년 7월 14일, 오전 3~30시
택배Chk 출금
거절됨
$400.00
2024년 7월 14일, 오전 3시 32분
BitCoins 출금 요청됨
-$232.00
2024/07/14, 오전 5:06
BitCoins 출금 요청됨
-$400.00
2024/07/14, 오전 10:11
CourierChk 출금 요청됨
-$407.00
2024년 7월 16일, 오후 12:51
BitCoins 출금이 거부되었습니다
$232.00
2024년 7월 16일, 오후 12:51
BitCoins 출금이 거부되었습니다
$400.00
2024년 7월 16일, 오후 12:52
CourierChk 출금이 거부되었습니다.
$407.00
2024년 7월 16일,
프로모션 공제 출금
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2024년 7월 16일, 오후 12:51
BitCoins 출금이 거부되었습니다
$400.00
2024년 7월 16일, 오후 12:52
CourierChk 출금이 거부되었습니다.
$407.00
2024/07/16, 오후 12:52
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-$939.05
2024/07/16, 오후 12:52
프로모션 공제 철회가 승인되었습니다!
-$939.05
2024년 7월 19일 오전 5시 19분 입금
BitCoins 입금이 요청되었습니다
$25.00
2024년 7월 31일 오전 2시 55분 입금 크레딧
BitCoins 입금이 승인되었습니다!
$25.00
2024년 7월 31일 오전 4시 33분 지급
BitCoins 출금 요청됨
-$150.00
2024/08/02, 오후 8:44
프로모션 공제 철회 요청됨
-$100.11
2024년 8월 2일, 오후 8:44
프로모션 공제 철회가 승인되었습니다!
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공공의
공공의
2 개월 전
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khanarslan0918님,
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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