홈 화면컴플레인Sun Palace Casino - 플레이어는 출금 절차에 불만족합니다.

Sun Palace Casino - 플레이어는 출금 절차에 불만족합니다.

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양: $1,000

Sun Palace Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.10.22 | 케이스 종결 : 2020.11.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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미국 선수가 인출 지연에 대해 불평합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
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4 년 전
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que에서 석방되기를 기다리고 있다고 들었습니다. 더 이상 이메일에 응답하지 않습니다. VIP 플레이어라고 가정했습니다. 다른 카지노에서의 인출은 1-4 일이 소요됩니다. 과거에는 같은 날부터 2 주까지 자금을 받았습니다. 그들은 게임을하고 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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Roseanne에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 부정적인 경험으로 유감입니다.

과거에이 카지노에서 성공적으로 인출 한 적이 있습니까? 출금을 며칠 기다리 셨나요?

또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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4 년 전
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Roseanne로부터 다음 이메일을 받았습니다.


"과거에 자금을 받았습니다. 월요일에 송금을 기다리고 있다고 들었습니다.


목요일에 나는 그것이 다음 주에 보내질 것이라고 들었다. 그래서 그들은 월요일에 거짓말을했습니다.


나는 잘 대우받지 못하는 VIP 플레이어 비트로 간주됩니다. 그들은 과거의 또 다른 거짓말에 대해 신속하게 지불 한 것을 부인했습니다. 수년 동안 거기에서 놀았습니다.


그들은 누가 더 큰 플레이어인지 결정할 때마다 자금을 보냅니다. 그들은 모두에게 거짓말을합니다. 내 자금을 원합니다. "

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공공의
공공의
4 년 전
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귀하의 인출 상태는 무엇입니까? 보류 중이거나 처리 중입니까? 지난주에 인출을 요청하신 것을 정확히 이해 했습니까?


또한 관련 커뮤니케이션을 전달하고 싶지 않은 경우 이메일을 보내지 않고 기존 스레드 내에서 제출 한 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 스레드 내에서 회신하는 것은 모든 관련 정보를 올바른 문제에 연결하고 중요한 세부 정보와 데이터를 한곳에서 수집 할 수있는 가장 쉬운 방법입니다. 등록 된 이메일로 전송 된 알림에서 "링크"를 따라 가면 기존 불만 사항에 답장 할 수 있습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Roseanne,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

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