진행중인 확인으로 인해 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 확인되고 돈을 받으면서 불만이 해결되었습니다.
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Sunpura Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €380
Sunpura Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.7
Sunpura Casino의 안전 지수는 5.7(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 입금하기 전에 이 카지노에서 게임을 할 수 있는지 물었고 대답은 예였습니다.
스크린 샷이 있습니다.
그런 다음 유료로 플레이했습니다. 300€ 지불하고 80-79€ 남았습니다. 그러던 중 갑자기 로그아웃되고 내 계정이 차단되어 플레이할 수 없다고 합니다. 그런 다음 내 것이 무엇인지 물었습니다.
돈은. 문서를 업로드해야 한다고 했는데... 하지만 그들은 내 돈을 주고 싶지 않아 1000개를 업로드했습니다. . 난 그게 없어, 이건 불가능해...모르겠어.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Veronika1959,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sunpura 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있으며 절차가 완료될 때까지 카지노에서 귀하의 계정을 차단할 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 입금하기 전에 구체적으로 요청했는데도 이 카지노에서 게임을 할 수 없다고 들었습니다.
그들은 당신이 날짜, 시간, 내 이름, iban 및 bic과 함께 예금을 볼 수 있는 pdf 파일을 원합니다... 이것은 내 은행에서 불가능합니다... 나는 그런 것이 없습니다. 하지만 나는 내 은행에서 당신이 분명히 있는 사람들에게 많은 것을 보냈습니다.
내 지로 계정임을 인식하고 내 계정에서 그들에게
갔지만 ... 그들은 아무것도 받아들이고 싶지 않습니다. 다른 모든 것은 승인된 것 같아요... 안타깝게도 제 이메일에 회신하지 않습니다.
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