스페인 출신의 플레이어는 Supabet에서 계정을 폐쇄하려고 시도하는 데 어려움을 겪었습니다. 이메일을 통해 폐쇄를 확인하려는 여러 번의 시도에도 불구하고 계정은 계속 열려 있었습니다. 추가 커뮤니케이션 후 그는 필요한 정보를 성공적으로 제공했고, 카지노는 이후 그의 계정을 폐쇄했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되어 플레이어의 계정 폐쇄가 확인되었습니다.
자동 번역:
SupaBet Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청이 지연되었습니다.
자동 번역:
양: ??
SupaBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
SupaBet Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
번역
공공의
공공의
1 개월 전
번역
좋은 아침이에요,
저는 며칠 동안 Supabet에서 제 계정을 닫으려고 노력했습니다. 웹사이트의 채팅을 통해 그들에게 연락했고 그들은 닫는 것을 확인하기 위해 이메일을 보내야 한다고 말했습니다. 문제는 이메일을 여러 번 보냈지만 여전히 닫지 않았다는 것입니다.
감사합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역
jfarre123님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 듣고 매우 죄송합니다. 먼저, 계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점을 설명드리고 싶습니다.
계정을 폐쇄하는 것은 간단하며 거의 영향이 없습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 개설할 수 있고, 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없으며 계정을 개설한 상태로 유지한 것에 대해 카지노에 처벌을 내릴 수 없습니다.
반면, 자체 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 배제를 성공적으로 수행하면 카지노는 이 계정을 열지 않기로 동의하거나, 열더라도 특정 상황에서만(쿨링오프 기간 이후, 중독/도박 문제가 있는 플레이어에게는 할 수 없음) 동의합니다.
계정을 폐쇄한 이유를 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 카지노에 보내신 계정 폐쇄 요청을 저에게 전달해 주십시오. 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. kristina.s@casino.guru .
미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역
답변 감사합니다, jfarre123. 귀하의 이메일을 받았는데, 카지노에서 계정 폐쇄 이유를 명시해 달라고 요청한 후로 답변하지 않으신 것 같습니다. 하지만 답변했다면 이 메시지를 저에게 전달해 주세요. 그러면 전체 대화를 검토할 수 있을 겁니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역
jfarre123님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
자동 번역:
