선수의 철수는 거의 한 달 동안 지연됩니다. 카지노 측은 출금 요청 당시 플레이어의 계정이 아직 확인 중이었으나 현재 확인 절차가 완료된 상태라고 답변했다. 잠시 후 플레이어가 지불금을 받고 문제가 해결되었습니다.
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Supernova Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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양: $202
Supernova Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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저는 22년 4월 27일부터 상금을 모으려고 노력했고 지금은 22일 5월 24일입니다. 나는 그들이 여러 번 요청한 모든 것을 제출했습니다. 비트코인 주소를 여러 번 제공했습니다. "확인할 수 있는 기간이 7일입니다"라는 메시지가 계속 표시됩니다.
그곳에서 다시 뛰는 것보다 더 잘 알고 있었기에 나 자신의 판단에 대해서도 속상하다.
그들은 내가 방금 5/20/22에 지불금을 요청했다고 말합니다. 다시 말하지만 사실이 아닙니다. 여러 번 요청했습니다. 내 상금을 요청하기 전에 거의 한 달을 기다리는 것은 내 성격이 아닙니다.
귀하가 제공할 수 있는 모든 도움에 감사드립니다!
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, Jackson59님.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Supernova Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서의 첫 출금 요청입니까? 귀하의 계정은 이미 확인되었으며 확인된 경우 언제부터입니까? 현재 상금을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?
확인을 마친 후 첫 출금을 받기까지 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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안녕 닉,
도와 주셔서 감사합니다! 이것은 나의 첫 번째 출금이며 내 계정이 확인되었습니다. 확인된 날짜는 기억나지 않지만 4/27/22에 출금정보를 받았습니다. 내 계정 확인에 대한 언급이 없었기 때문에 그 전에 했을 수도 있습니다. 당신이 그것을 볼 필요가있다면 나는 이메일이 있습니다. 보너스를 사용했는데 무료 칩이었고 내기를 완료했습니다.
다시 한번, 감사합니다!
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, Jaxson59님.
추가 정보 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, Jackson59님.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Supernova Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 초신성 카지노,
플레이어의 탈퇴 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
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2 년 전
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글쎄, 그들이 당신에게 우리가 가진 다른 많은 이메일 대화와 라이브 채팅의 스크린샷을 보내지 않았다는 것은 웃기는 일입니다. 내 문서를 보낸 날짜인 4/27/22로 돌아가서 모든 이메일을 보내드리겠습니다. 그것들을 보고 싶다면, 개인적으로 그것들을 얻는 방법을 알려주십시오(내 이메일 주소 등이 다른 사람들에게 보여지는 것을 원하지 않습니다).
고맙습니다!
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공공의
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2 년 전
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귀하의 응답에 감사드립니다, Supernova Casino.
친애하는 잭슨59,
제 이메일 주소 adam.m@casino.guru 와 관련이 있다고 생각되는 모든 것을 자유롭게 전달해 주십시오.
귀하의 출금이 지금 처리 중입니까?
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