독일에서 온 플레이어는 카지노에서 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
안녕하세요 2주 넘게 정산을 기다리고 있는데 슈퍼세븐 카지노가 제 이메일에 응답하지 않고 라이브 지원이 더 이상 작동하지 않습니다. 슈퍼세븐이 2월 9일에 마감되어 더 이상 액세스할 수 없다는 이메일도 받았습니다! 지불금은 여전히 안전합니다. 어떻게 해야 합니까?
친애하는 aliyesil6210님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요, 저는 이전에 아무런 문제 없이 성공적으로 출금한 적이 있으며 이전에 출금을 받았고 상금이 보너스 없이 당첨되었기 때문에 제 문서가 완전히 검증되었습니다. 문제는 이 카지노가 2월 9일에 종료된다는 이메일을 받고 2월 9일까지 돈을 인출해야 한다는 알림을 받았기 때문에 곧 문을 닫는다는 것입니다. 감사합니다.
친애하는 Thomas, 저는 인출을 요청하지 않았지만 지불금을 받지 못했습니다. 제가 쓴 내용을 이해하셨습니까? Superseven은 2월 9일에 문을 닫고 더 이상 지불하지 않으며 저뿐만 아니라 카지노에서 더 이상 응답하거나 지불하지 않기 때문에 더 이상 지불할 수 없기 때문에 많은 플레이어가 지불에 문제가 있습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는 aliyesil6210님,
친애하는 Thomas, 저는 인출을 요청하지 않았지만 지불금을 받지 못했습니다. 제가 쓴 내용을 이해하셨습니까?
이것은 번역 문제일 뿐입니다. 나는 'Auszahlung'이라는 단어를 잘 이해했지만 영어에서 독일어로의 자동 번역은 때때로 단어를 다르게 번역합니다. 내가 통제할 수 있는 것이 아닙니다. 혼란을 드려 죄송합니다.
내 이메일 tomas@casino.guru 로 지불금에 대한 카지노의 마지막 피드백을 전달할 수 있습니까? 매우 감사.