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SuperSeven Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €90

SuperSeven Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.02.07 | 해결 : 2023.02.17
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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독일에서 온 플레이어는 카지노에서 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 2주 넘게 정산을 기다리고 있는데 슈퍼세븐 카지노가 제 이메일에 응답하지 않고 라이브 지원이 더 이상 작동하지 않습니다. 슈퍼세븐이 2월 9일에 마감되어 더 이상 액세스할 수 없다는 이메일도 받았습니다! 지불금은 여전히 안전합니다. 어떻게 해야 합니까?

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공공의
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1 년 전
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친애하는 aliyesil6210님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 저는 이전에 아무런 문제 없이 성공적으로 출금한 적이 있으며 이전에 출금을 받았고 상금이 보너스 없이 당첨되었기 때문에 제 문서가 완전히 검증되었습니다. 문제는 이 카지노가 2월 9일에 종료된다는 이메일을 받고 2월 9일까지 돈을 인출해야 한다는 알림을 받았기 때문에 곧 문을 닫는다는 것입니다. 감사합니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Thomas, 저는 인출을 요청하지 않았지만 지불금을 받지 못했습니다. 제가 쓴 내용을 이해하셨습니까? Superseven은 2월 9일에 문을 닫고 더 이상 지불하지 않으며 저뿐만 아니라 카지노에서 더 이상 응답하거나 지불하지 않기 때문에 더 이상 지불할 수 없기 때문에 많은 플레이어가 지불에 문제가 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 aliyesil6210님,

친애하는 Thomas, 저는 인출을 요청하지 않았지만 지불금을 받지 못했습니다. 제가 쓴 내용을 이해하셨습니까?

이것은 번역 문제일 뿐입니다. 나는 'Auszahlung'이라는 단어를 잘 이해했지만 영어에서 독일어로의 자동 번역은 때때로 단어를 다르게 번역합니다. 내가 통제할 수 있는 것이 아닙니다. 혼란을 드려 죄송합니다.


내 이메일 tomas@casino.guru 로 지불금에 대한 카지노의 마지막 피드백을 전달할 수 있습니까? 매우 감사.


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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 친애하는 토마스 오늘 돈이 제 은행 계좌로 이체되었습니다. 카지노 전문가 팀에게 최고의 안부를 전하는 모든 것에 감사드립니다. 최고입니다

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공공의
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1 년 전
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친애하는 aliyesil6210님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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