아일랜드 출신의 플레이어는 인증을 받고 입금하고 출금을 시도했지만 요청이 거부되었습니다. 카지노 측은 그가 이용 약관을 위반했다고 밝혔으며, 위반 사항에 대한 명확한 설명 없이 계좌를 폐쇄했습니다. 사건과 플레이어와 카지노 사이의 서신을 검토한 결과, 우리는 이 문제가 스포츠 베팅과 관련이 있다는 것을 발견했습니다. 당시에는 스포츠 베팅을 담당하는 지점이 없었기 때문에 이 문제에 대해 추가 지원을 제공할 수 없었습니다. 플레이어는 다른 전문 웹사이트에 스포츠 베팅 관련 불만 사항을 제출하라는 권고를 받았습니다.
안녕하세요
저는 2개월 전에 suprabet에 등록했고, 시작하자마자 확인을 위해 서류를 보내고 확인을 받았습니다. 19일과 20일에 250€와 500€를 2번 입금했습니다.
3월 9일에 1590€의 인출을 요청했지만, suprabets은 이 요청을 거부했습니다.
"플레이어 여러분, 당사의 이용 약관에 따르면: "30.10. 첫 번째 지불금이 주문되기 전에 플레이어는 1.30보다 큰 베팅으로 입금액의 3배를 베팅해야 합니다. 이 요구 사항은 사기 방지 및 자금 세탁 방지 항목에 설명되어 있습니다. "감사합니다, SB 팀"
2024년 1월 20일부터 저는 해당 서비스를 통해 >`5000€~의 매출을 올렸습니다.
왜 이런 일이 일어났는지 문의하면서 티켓을 보냈는데 아무런 답변도 받지 못했습니다. 그동안 카지노에서 좀 더 놀다가 오늘 1606€ 출금을 요청했습니다.
출금 처리를 위해 하루 종일 기다린 후 내 계정이 폐쇄되었음을 알리는 메일을 받았습니다.
"귀하의 계정은 이용약관 11.5항을 위반한 것으로 신고되었습니다.
당사 약관에 따라 귀하의 계정을 폐쇄하겠습니다."
나는 그들의 조건을 어기지 않았고 보너스도 사용하지 않았으며 이 카지노에서 나의 모든 행동은 정상이었다고 확신합니다.
이것은 화이트데이의 순전한 절도입니다. 이 카지노가 지속적으로 모든 사람에게 사기를 치고 있는데 어떻게 그렇게 높은 신뢰 점수를 얻을 수 있는지 이해가 되지 않습니다.
친애하는 Martinnagle6님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요,
지난주에는 주로 카지노 비행사 게임을 했습니다.
아니요, 저는 보너스를 전혀 받지 않았습니다.
나는 suprabets와 함께 우편을 통해 내 통신을 귀하의 이메일로 전달했습니다.
협조해 주셔서 대단히 감사합니다, martinnagle6님. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
