The player from Bosnia and Herzegovina had his Suprabet account locked with a deposit of 700 euros. The Complaints Team attempted to understand the situation by asking the player a series of questions regarding the account lock, including KYC verification status and any communication with the casino. However, the player did not respond to these inquiries. As a result, we were unable to further investigate the issue, leading to the rejection of the complaint.
보스니아 헤르체고비나 출신의 플레이어는 700유로의 보증금으로 Suprabet 계정을 잠갔습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 KYC 확인 상태 및 카지노와의 통신을 포함하여 계정 잠금과 관련하여 일련의 질문을 하여 상황을 이해하려고 시도했습니다. 그러나 선수는 이러한 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 해당 문제를 더 이상 조사할 수 없었고, 신고가 기각되었습니다.
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