플레이어는 문서가 거부됨에 따라 확인하기 위해 고군분투합니다. 확인에 성공했고 플레이어는 상금을 받았고 케이스는 '해결됨'으로 종료되었습니다.
여보세요. 도박꾼, Casinoguru 및 Svenbet.
저는 Svenbet에서 플레이했으며 총 예치금은 약 €1000이며 현재 사이트에 €3000가 있습니다. 카지노/라이브카지노만 플레이했고 스포츠베팅은 하지 않았고 보너스는 전혀 사용하지 않았습니다.
나는 보냈다
1. 주소 증명.
2. 은행 거래 내역서.
3. 빅/이반
4. 아이디
5. 신분증과 셀카(면허증 소지)
6. 내 휴대전화번호 문서.
€1000에 대한 내 인출은 계속 거부되고 새 문서가 필요합니다.
내가 말했듯이 나는 3000유로를 가지고 있고 이 돈은 나에게 정말 필요한 돈이다.
이것은 내 정신 건강을 죽이고 나는 문서에서 문서로 계속 고심하고 있습니다.
제 생각에는 제가 보낸 모든 문서와 함께 제가 한 사람임을 증명했다고 생각합니다.
그들이 당신의 문서에 대해 감사하다고 말할 때마다 귀하의 계정은 이제 확인되었으며 일일 한도인 1000유로를 인출하려고 하면 몇 시간 내에 인출이 거부됩니다.
이 이메일로 인출이 다시 거부되었습니다.
결제 부서에서 귀하의 출금을 취소했으며 귀하의 계정에서 해당 금액을 사용할 수 있음을 알려드립니다.
또한 귀하의 계정에 대한 출금 옵션이 일시적으로 중단되었으며 보안상의 이유로 관련 부서에서 귀하의 계정을 검토합니다.
정확한 일정을 알려드릴 수 없으니 양해 부탁드립니다.
여기 카지노 전문가를 도와주세요.
내 계정에 있는 모든 사이트의 인쇄 화면과 여러 이메일 및 채팅 기록이 있습니다.
안녕하세요 markusd88님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Svenbet Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
어떤 문서가 이미 확인되었고 어떤 문서가 카지노에서 거부되었는지 알려주시겠습니까? 확인이 정확히 얼마나 오래 진행됩니까?
카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
여보세요.
보내고 접수받았습니다
주소 증명
ID
은행 명세서
같은 사진에서 셀카와 신분증
이반/빅
휴대폰 번호
내가 가장 최근에 들은 것은 이것이고, 문서를 거듭할수록 짜증이 나고, 매번 괜찮다고 했습니다.
결제 부서에서 귀하의 출금을 취소했으며 귀하의 계정에서 해당 금액을 사용할 수 있음을 알려드립니다.
또한 귀하의 계정에 대한 출금 옵션이 일시적으로 중단되었으며 보안상의 이유로 관련 부서에서 귀하의 계정을 검토합니다.
정확한 일정을 알려드릴 수 없으니 양해 부탁드립니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송하며 높은 수준의 보안을 유지하는 데 도움을 주셔서 감사합니다.
추가 도움이 필요한 경우 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 좋은 하루 보내세요
그래서 그들은 모든 문서에서 내 돈을 인출하는 것을 금지했습니다.
나는 이것이 다른 포럼을 통해 다른 사람들에게 일어나는 것을 보았습니다.
도움을 주셔서 감사합니다!
여보세요.
2022-05-26 시작했습니다.
모든 것을 확인하고 철수할 예정이었습니다.
그런 다음 그들은 내 계정 조사로 인해 내 계정이 잠겨 있다고 말합니다.
다른 모든 사람들이 받는 것과 똑같습니다.
그리고 그 후로는 아무 말도 듣지 못했습니다.
안녕하세요 markusd88님
카지노는 특히 첫 번째 지불 전에 플레이어의 계정을 이중으로 확인하는 것이 일반적입니다. 계정 폐쇄가 2주 이내에 발생한 경우에는 기다리는 것이 좋습니다. 귀하의 계정이 정확히 언제부터 비활성화되었는지 알려주시겠습니까? 그 이후로 카지노에서 업데이트를 제공했습니까?
내가 대답으로 얻는 것은 이것뿐이야, 매번
유감스럽게도 다른 부서에서 검토를 수행하고 있으므로 결론에 대한 정확한 시간 프레임을 제공할 수 없습니다.
해당 부서에서 아직 검토를 진행 중이며 검토가 완료되는 대로 이유와 완료 여부를 이메일로 안내해 드리겠습니다.
이 과정에 시간이 많이 소요될 수 있으므로 양해해 주시기 바랍니다.
모든 정보를 제공해 주신 markusd88에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 markusd88님,
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Svenbet Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노님, 플레이어의 인증 프로세스에 문제가 있는 부분을 지정할 수 있습니까?
오늘은 어떻게 지내는지 다시 물었다.
이것을 얻었다
문의해 주셔서 감사합니다.
담당 부서에서 귀하의 계정에 대한 검토가 아직 진행 중이므로 현재 공유할 추가 정보가 없습니다. 심사 사유는 심사가 완료되기 전까지 타 부서에 공개되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
결론에 대한 정확한 시간 프레임을 제공할 수 없습니다.
이 과정에 시간이 많이 소요될 수 있으므로 양해해 주시기 바랍니다.
저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
이것은 너무 슬픈 일입니다. 그들은 정말로 사람들의 돈을 강탈합니다.
나는 그들에게 오늘 썼고 지난 달과 같은 대답, 아무 것도 할 수 없다는 자동 텍스트, 그냥 기다리십시오.. 1000유로에 내 보증금을 꺼내는 것만으로도 행복하겠지만 내 인생에서 이런 일은 절대 일어나지 않을 것 같습니다
저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
친애하는 markusd88,
귀하의 Svenbet 계정에 입금된 총 금액은 1000€가 아니라 350€임을 알려드립니다.
또한 귀하의 계정은 보안상의 이유로 현재 관련 부서에서 조사 중이며, 확인이 완료되면 이메일로 알려드립니다.
지연과 불편을 드려 죄송합니다. 그러나 특정 기준을 충족했기 때문에 불행히도 이것은 필요한 조치입니다.
친애하는,
스벤벳 지원팀
안녕하세요 Svenbet 답변 감사합니다.
오케이, 죄송합니다. 더 많은 것이라고 생각했지만 맞습니다.
조사에 시간이 너무 오래 걸린 것 같은데 정상인가요?
이것에서 무엇을 찾고 있습니까?
친애하는 markusd88,
다시 한번 상황에 대한 사과를 받아주세요.
이는 보안 문제와 관련하여 다른 부서에서 수행하는 내부 절차이므로 귀하에게 제공할 관련 정보가 없습니다.
귀하의 양해를 부탁드리며 통지를 받으면 이메일을 통해 알려드리겠습니다.
친애하는,
스벤벳 지원팀
이해합니다.
내가 이해하지 못하는 것은 이것이 한 달 이상 걸릴 수 있다는 것입니다.
조사가 시작되고 철회 옵션이 닫혔을 때 받은 첫 번째 메일은 2022-06-03입니다.
나는 정말로 이것에서 좋은 결과가 있기를 바랍니다. 내가 얻은 여름 돈으로 재미있을 것입니다!
여보세요.
나는 이메일에 대한 업데이트를 받았고 조사가 완료되었으며 이제 출금할 수 있습니다. 오늘 처음 1000유로를 출금했으며 희망적으로 내 계정에 도착할 것입니다. 돈이 보일때까지 열어두세요