홈 화면컴플레인Sxvegas Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 시도가 간과되었습니다.

Sxvegas Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 시도가 간과되었습니다.

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블랙 포인트: 16

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Sxvegas Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.06.24 | 해결되지 않은 : 2023.01.06
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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미국 선수가 여러 차례 자신의 계정을 차단하려고했습니다. 불행히도 모든 문의는 무시되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 그들에게 내 계정을 여러 번 해지하도록 요청했지만 그들은 거절했습니다. 그들은 또한 그들의 홈페이지에 최근의 우승자들을 큰 승리와 함께 보여주고, 나는 당신의 Max 캐쉬 아웃이 예치금의 10 배일 때 어떻게 누군가가 여기서 그 금액을 이길 수 있는지 고객 서비스에 물었습니다. 그들은 또한 그 질문에 대답하기를 거부했습니다.

이 카지노는 오해의 소지가 있습니다

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 스팅 454,

저희에게 연락해 줘서 고마워요. 카지노 웹 사이트에서 계정을 폐쇄하고 모든 서신을 수신 거부하는 옵션을 확인했지만, 불행히도 책임감있는 도박 섹션을 찾지 못했습니다.

모든 관련 정보가 포함 된 이메일을 support@sxvegas.com로 보내는 것이 좋습니다. 이렇게하면 그러한 행동에 대한 증거를 얻게됩니다. 요청서에 계정 폐쇄 기간을 지정하고 이유를 명확하게 명시하십시오. 또한, 카지노 지원팀이 하루에 많은 요청을 받기 때문에 이메일 "제목"이 명확하게 표시되고 쉽게 알아볼 수 있어야합니다. 따라서 가시적으로 표시되어있는 경우 가능한 한 빨리 요청을 승인받을 가능성이 더 높습니다.

도움이 필요하면 알려 주시고 계속 업데이트 해주세요. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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방금 sxvegas.com에서 계정을 확인했습니다. 아직 열려 있고 실행 중입니다. 분명히 그들은 그것이 열려있는 한 내가 입금하고 플레이 할 수있는 기회가 항상 있다고 느낍니다. 특히 거기 카지노 점수와 거기에서 이길 수 없다는 사실과 함께 다시는 일어나지 않을 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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한 번 더 이메일을 보내어 계정 폐쇄 기간을 지정하고 이유를 명확하게 설명하십시오.


한편, 계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점을 설명해 드리겠습니다.

일부 카지노는 책임감있는 도박을 위해 많은 도구를 사용하므로 여기서는 언급하지 않겠습니다. 플레이어가 카지노에서 불만족 할 때 할 수있는 일 : 계정을 폐쇄하거나 스스로를 배제하는 것이 두 가지 기본 선택입니다.

계정을 닫는 것은 간단하고 거의 영향을 미치지 않습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 열 수 있으며 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.

반면에 자기 배제는 그렇습니다. 플레이어가 성공적으로 자기 배제를 한 경우 카지노는이 계정을 개설하지 않거나 특정 상황에서만 예인 경우 동의합니다. (냉각 기간 이후이며 중독 / 도박 문제가있는 플레이어는이 작업을 수행 할 수 없습니다.)

자체 배제의 경우 카지노가 실패한 경우 플레이어는 환불을 요청할 수 있습니다.


이 조언이 도움이되었는지 아니면 개입이 필요한지 알려주세요. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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RTG 플랫폼 카지노에는이 옵션이없는 것을 제외하고는 자기 배제에 대해 알고 있습니다. 반면 라이벌 Saucify 기반 카지노에는이 옵션이 있습니다. 가능하다면 자기 배제 옵션을 사용했을 것입니다. Sxvegas에 관해서. 나는 특히 카지노 전문가가 그들에게 준 점수에 따라 모든 복귀를 의도하지는 않습니다. 나는 거기에서 많은 것을 잃었습니다. 서명하고 추가 할 수있을 것 같습니다. 아마 그럴 것입니다. 하지만 어떻게 환불을 요청할 수 있습니까? 그것은 멋질 것입니다. 저는 Sxvegas에서 제 계정에 로그인했습니다. 놀랍게도 이전 멤버십에서 예치금이 없었습니다. 내가 멤버 였거나 전에 거기에서 연주 한 기록이 없습니다. 6 월 2021 년 6 월에 2 건의 입금이있었습니다. 그것은 매우 이상합니다. 2021 년과 2020 년을 검색했는데 검색 결과에 아무것도 나오지 않았습니다. 라이센스가없는 카지노가 아니라면 적절한 기록을 보관할 필요가 없다고 생각합니다. 이 카지노는 천박합니다 ... 그들은 카지노 전문가로부터 0 점을받을 자격이 있습니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

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공공의
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3 년 전
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앞서 말씀 드린 것처럼 이메일을 하나 더 보내 주시고 계정 폐쇄 기간 을 지정하고 그 이유를 명확하게 알려주십시오.


이전에 자체 배제를 요청한 경우 증빙 자료와 이메일을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 . 미리 감사드립니다.


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3 년 전
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민감한 정보

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공공의
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3 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, sting454. 나에게 실제 이메일을 전달하십시오. 카지노를 만나기 전에 모든 관련 정보와 근거 증거를 수집하고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, sting454. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 sting454.


Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 카지노에 연락해 보겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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Jozef 감사합니다, 행운을 빕니다

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공공의
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3 년 전
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이 응답은 Guru Admin에 의해 제거되었습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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승인 대기 중
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3 년 전
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승인 대기 중

이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

공공의
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3 년 전
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친애하는 스팅 454.


죄송합니다. 클릭을 놓쳤습니다. 알림을 보내 주셔서 감사합니다.

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공공의
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3 년 전
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타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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3 년 전
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카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.


친애하는 스팅454.


대단히 죄송합니다. 카지노 팀이 응답하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 이 불만 사항은 이미 나쁜 우리 웹 사이트의 평판에 영향을 줄 수 있음을 유의하십시오.

앞으로 저희 웹사이트에서 평판이 아주 좋은 카지노를 선택하는 것이 좋습니다.


안부 인사, 요제프


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