홈 화면컴플레인Sxvegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Sxvegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $200

Sxvegas Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.02.23 | 케이스 종결 : 2023.03.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국에서 온 선수는 1월부터 우승을 기다리고 있다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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보너스 완료 장난감과 필요한 모든 확인을 받았습니다. 2023년 1월 30일에 지불금을 요청하면 지불 부서에 있으며 누군가 나에게 이메일을 보낼 것이라고 계속 말합니다. 나는 내 문제가 에스컬레이션되었지만 그 이후로 이메일을 보내지 않았고 지불금도 없다는 말을 들었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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jraenapier80님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이것이 귀하의 첫 출금 시도인지 알려주시겠습니까? 무료 칩(입금 보너스 없음)으로 상금을 모았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

출금 요청의 현재 상태는 어떻습니까? 계정에서 대기 중 또는 처리됨으로 표시되어 있습니까?

또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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jraenapier80 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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