뉴질랜드에서 온 플레이어는 2주 이상 상금을 기다리고 있습니다. 그녀는 추가 확인을 위해 문서를 제공하라는 요청을 받았습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.
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Tangiers Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: A$4,000
Tangiers Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.4
Tangiers Casino의 안전 지수는 5.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕
나는이 카지노에서 놀고 있었고 이미 1k를 투자했습니다.
나의 철수는 2주 이상 거기에서 기다리고 있었다. 영업일 기준 5일 후에 그들은 내 출금 요청을 거부하고 내 계정의 이중 확인을 요청하기 위해 새로운 변명을 합니다.
심지어 나는 모든 ID 카드와 바우처를 제공했습니다.
나는 예금 보너스 돈으로 플레이하는 동안 규칙을 따랐습니다.
나는 이 웹사이트에서 내가 여기에서 약간의 도움을 얻을 수 있기를 바랍니다.
문안 인사
프리티
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 프리티,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 각 카지노는 고유하며 다른 시간에 플레이어로부터 다른 문서를 요구합니다. 카지노에서 추가 신원 확인이 필요한 것은 이상한 일이 아닙니다.
어떤 문서를 정확히 언제 제공했습니까? 필요한 서류를 모두 제출하셨습니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나
필요한 모든 스크린샷 통신을 보냈습니다.
Tangiers 카지노, 12월 13일에 지연을 피하기 위해 규칙과 규정에 따라 베팅한 보증금 보너스가 있었습니다. 내가 게임을 시작할 때 이미 그들과 함께 확인되었습니다.
같은 날 베팅을 한 후 현금 잔액으로 2400을 돌렸습니다. 그 현금 잔액을 계속 사용하여 최대 4k를 만들었습니다.
나는 12월 19일에 첫 출금을 했습니다. 영업일 기준 5일 후에 그들은 내가 당일 보내고 확인을 받은 내 카드의 바우처를 요청했습니다.
그들은 2021년 12월 25일에 다시 한 번 출금을 요청했습니다.
그들은 5 일이 걸렸고 다시 그것을 거부하고 10 영업일이 소요될 내 계정 확인 프로세스를 얻기 위해 무작위로 선택된 메신저를 썼습니다.
또 부탁을 드렸는데...
나는 여전히 기다리고 있습니다. 왜 그들이 4k의 지불금을 지연시키고 있는지 모르겠습니다.
여기에서 도움을 받을 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변과 이메일을 보내주신 PREETI에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 프리티입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 상황에 대한 설명을 제공하고 확인 및 인출 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Tangiers Casino의 담당자를 이 토론에 초대하고 싶습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
이 메시지가 당신을 잘 찾길 바랍니다!
최근 출금 요청 시 귀하의 계정이 확인 절차에 들어갔습니다. 이 프로세스에는 접수된 문서 작업의 검토 및 인증이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 계정 정보가 파일에 있는 문서와 일치하는지 확인 그리고 게임 세션에 대한 철저한 검토.
검증 절차가 완료되었으며 귀하의 출금 요청이 승인되었음을 알려드립니다. 자금이 계정에 반영되는 데 최대 24시간이 소요됩니다.
추가 도움이나 정보가 필요하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.
안부 인사,
탕헤르 카지노
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